Работа руководителя в условиях дефицита кадров
20 янв 2011
Следует объявить внеочередное собрание рабочего коллектива, главной темой которого станут не самые приятные кадровые изменения. Прежде всего, нужно откровенно рассказать работникам, какие события стали причиной резкого дефицита кадров, а также поведать о мерах, которые уже предпринимает руководство компании по устранению данной проблемы. Подчиненные, наверняка, не будут довольны грядущим увеличением объема служебных обязанностей, поэтому начальник отдела обязан убедить их не паниковать и немного подождать. Ситуация с нехваткой кадров, естественно, не будет продолжаться вечно и в увеличении штата заинтересованы, в первую очередь, руководители, которые обязательно приложат максимум усилий, дабы повернуть ход событий в положительную сторону. Обо всем этом необходимо проинформировать сотрудников, но лучшим оружием против паники станет определение конкретного времени, в течение которого отдел будет работать в своем неполном составе. Члены рабочего коллектива сразу же успокоятся, когда узнают, что через месяц им на подмогу придут новые коллеги. Понимая, что в ближайшие недели ожидаемое пополнение не предвидится, подчиненные, по крайней мере, будут морально настроены на будущие трудности. Кроме этого, поговорив с людьми, Вы сведете к минимуму возможность распространения в отделе неправдоподобных слухов, связанных с незнанием ситуации.
Некоторым подчиненным обязательно придется заняться теми обязанностями, о которых они раньше не имели никакого представления. В этом случае ответственность снова ложится на плечи начальника, поскольку именно он должен умело и доходчиво разъяснить работнику, в чем заключаются его новые задачи и каким образом их стоит выполнять, чтобы получить быстрый и качественный результат. Если в отделе есть более компетентные специалисты по данному вопросу, то можно попросить их уделить внимание переквалификации коллеги, а также проследить за его первыми шагами в освоении нового дела.
Иногда случаются ситуации, когда сотрудники начинают массово увольняться для продолжения своей трудовой деятельности в другой компании. Каким образом должен вести себя начальник, если он остро ощущает дефицит рабочих рук.
Команда людей, находящихся в Вашем подчинении, заметно поредела? Возьмите себя в руки и запомните, что паника – не самый лучший помощник в критических ситуациях, поэтому постарайтесь сделать все возможное, чтобы успокоить оставшихся сотрудников.
Следует объявить внеочередное собрание рабочего коллектива, главной темой которого станут не самые приятные кадровые изменения. Прежде всего, нужно откровенно рассказать работникам, какие события стали причиной резкого дефицита кадров, а также поведать о мерах, которые уже предпринимает руководство компании по устранению данной проблемы. Подчиненные, наверняка, не будут довольны грядущим увеличением объема служебных обязанностей, поэтому начальник отдела обязан убедить их не паниковать и немного подождать. Ситуация с нехваткой кадров, естественно, не будет продолжаться вечно и в увеличении штата заинтересованы, в первую очередь, руководители, которые обязательно приложат максимум усилий, дабы повернуть ход событий в положительную сторону. Обо всем этом необходимо проинформировать сотрудников, но лучшим оружием против паники станет определение конкретного времени, в течение которого отдел будет работать в своем неполном составе. Члены рабочего коллектива сразу же успокоятся, когда узнают, что через месяц им на подмогу придут новые коллеги. Понимая, что в ближайшие недели ожидаемое пополнение не предвидится, подчиненные, по крайней мере, будут морально настроены на будущие трудности. Кроме этого, поговорив с людьми, Вы сведете к минимуму возможность распространения в отделе неправдоподобных слухов, связанных с незнанием ситуации.Итак, Вы провели беседу и проинформировали подчиненных. Следующий шаг - изменения в графике работы отдела. Всегда имеются те задачи, выполнять которые нужно в любых обстоятельствах, а вот решение некоторых проблем в условиях строгого дефицита кадров можно отложить до лучших времен. Тщательно проанализируйте ситуацию, расставьте приоритеты и внесите в план работы коллектива необходимые изменения.
В условиях постоянного цейтнота следует ставить более конкретные сроки на выполнение той или иной задачи. Наступило такое время, когда Вы не должны полностью доверять сотрудникам и думать о том, что они в состоянии качественно и в срок выполнить такие объемы работ, с которыми раньше дела не имели. Регулярное наблюдение и контроль за деятельностью отдела в такой ситуации просто необходимы. Возможно, кому-то из людей нужно будет оказать психологическую поддержку. Если же Вы заметили, что вовремя выполнять задачи кому-то все-таки не удается, обратите свое внимание на его рабочую стратегию. Возможно, ее уже давно нужно поменять.
Некоторым подчиненным обязательно придется заняться теми обязанностями, о которых они раньше не имели никакого представления. В этом случае ответственность снова ложится на плечи начальника, поскольку именно он должен умело и доходчиво разъяснить работнику, в чем заключаются его новые задачи и каким образом их стоит выполнять, чтобы получить быстрый и качественный результат. Если в отделе есть более компетентные специалисты по данному вопросу, то можно попросить их уделить внимание переквалификации коллеги, а также проследить за его первыми шагами в освоении нового дела.«Однажды в канун новогодних торжеств руководство компании преподнесло мне праздничный подарок, - говорит менеджер Владимир Лунев. - Для того, чтобы сэкономить финансовые средства, было принято решение избавиться от самых опытных работников, зарплата которых была наиболее высокой. Со мной оставили трудиться новичков, от чего я стал буквально на стенку лезть в первые несколько недель совместной деятельности. Мои подчиненные не могли решить даже половины тех дневных задач, которые были обычным делом для уволенных. Дабы выкрутиться из этой неприятной ситуации, я был вынужден прибегнуть к помощи бывшего работника, с которым меня связывают дружеские отношения. Я до сих пор ему благодарен за то, что он провел тогда инструктаж моим новичкам. Он обучал «школьников» не ради денег, а из-за желания меня выручить. Прошел месяц и работа в нашем отделе закипела».
Сотрудники могут прекрасно относиться к своему делу, однако далеко не каждый захочет терпеть затяжной период переработок. Для того, чтобы мотивировать персонал в таких тяжелых условиях, стоит воспользоваться простым и верным способом – раздачей премий и бонусов. Если члены Вашего коллектива часто трудятся сверхурочно и совмещают сразу несколько должностей, постарайтесь проследить за тем, чтобы за все это они получали соответствующие деньги. Когда компанию массово покидают люди, значительная часть фонда заработной платы освобождается. Поэтому начальнику стоит побеседовать с вышестоящим руководством, а уже затем поведать подчиненным, что отныне они будут регулярно получать денежное вознаграждение за успешное выполнение новых объемов работы.
Обсуждение: