Вы можете временно вернуться на прежнюю версию сайта здесь.

Поиск работы и сотрудников в ритейле

Компаниям: +7 (495) 660–28–84  Контакты

Вход и регистрация

Жители России могут обратиться в страховую компанию с жалобой на скорую медпомощь

Беседуя с корреспондентом РИА Новости о новшествах в системе здравоохранения, глава Фонда обязательного медицинского страхования Наталья Николаевна Стадченко сказала:
 
«В первую очередь, все новшества, которые происходят в системе здравоохранения, направлены исключительно на то, чтобы на всей территории России населению могла быть оказана квалифицированная медицинская помощь в полном объеме».
 
С 1 января 2013 года после перехода скорой помощи на финансирование из средств Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС), любой россиянин, оставшийся недоволен качеством медицинской помощи, может пожаловаться в страховую компанию на скорую медпомощь, как заявила в интервью изданию глава Фонда обязательного медицинского страхования.
 
«Любой человек может обратиться в страховую компанию, если у него есть какие-нибудь вопросы, претензии, пожелания или благодарность в адрес обслужившей его бригады скорой помощи. Например, вы можете сообщить страховой компании, что вам оказали помощь, сделали укол, но вы считаете, что нуждаетесь в госпитализации. Если это так, то специалисты страховой компании проведут экспертизу по вашему обращению и если вам действительно необходимо дальнейшее лечение в стационаре, оно будет проведено».
 
Глава ФОМС пояснила, что в службе скорой медицинской помощи ранее вневедомственный контроль не производился, и эта служба многие годы финансировалась по смете. При этом зарплата медиков не зависела от количества обслуженных вызовов и объемов оказания медицинской помощи, медицинские работники бригад скорой помощи получали фиксированную зарплату. Также не существовало механизмов, которые позволяли увязать заработную плату с увеличенными объемами работ.
 
Что касается страховых компаний, то они уже давно осуществляют экспертизу качества медицинской помощи, полученной в амбулаторных и стационарных условиях. Как добавила Наталья Стадченко:
 
«В территориальных фондах создан реестр врачей-экспертов, в который включаются врачи, имеющие стаж работы не менее 10 лет и прошедшие подготовку по экспертизе в области ОМС. Они проводят экспертизу в соответствии с единым порядком, установленным приказом ФОМС. Врачи-эксперты теперь будут проверять, в том числе, и качество оказания скорой помощи».
 
Руководитель Фонда подчеркнула, что проведенная в России в 2011 году реформа системы обязательного медицинского страхования предназначалась для того, чтобы главным звеном в нем был пациент, который имеет право выбирать качественное медицинское обслуживание. Как сообщила Стадченко:
 
«Именно он выбирает страховую медицинскую компанию, поликлинику, к которой будет прикреплен, врача. Он имеет право на то, чтобы проводили экспертизу качества медицинской помощи не только в стационаре или поликлинике, но и в период оказания скорой помощи».