Инструменты рекрутера: при помощи какой связи общаться с кандидатами?

Какой инструмент лучше использовать для переговоров с соискателями – переписку по Skype или телефонный разговор? У каждого из них есть свои плюсы, на которых ниже мы остановимся подробнее.

 

 

1. Используя такой метод общения, всегда проще обмениваться информацией с незнакомцами. В данном случае можно расслабиться и не входить в личностный контакт с собеседником – ни в слуховой, ни в визуальный. Не нужно изображать из себя того, кем Вы не являетесь на самом деле, и бояться, что кто-то поймет Ваши слова неправильно.

 

2. Если человек откажет Вам или скажет что-то неприятное в ходе текстовой переписки, это зацепит Вас гораздо меньше, нежели обида, нанесенная посредством голосовой связи.

 

3. В процессе обмена репликами человек может спокойно заниматься своими делами и одновременно общаться с собеседником. Если кому-то неудобно отвечать сию минуту, он может сделать это через час или же на следующий день.

 

4. Рекрутер имеет возможность взять время на то, чтобы обдумать дальнейший ход беседы. В процессе skype-разговора можно беседовать сутками, при этом вся суть обмена информации будет состоять из четырех предложений.

 

5. В случае поиска IT-специалиста, иногда его гораздо проще найти в Сети, ведь именно там большая часть из них проводят свое рабочее время.

 

6. В ходе Skype-общения люди быстрее переходят на «ты» и разговаривают в неформальном стиле, да и вообще, в виртуальном мире все намного проще, чем в реальном.

 

1. В процессе голосового обмена информацией мы улавливаем интонацию и можем понять, в каком расположении духа пребывает собеседник, как он реагирует на наши вопросы или ответы. Психологи утверждают, что когда мы хотим возразить, то на 50 процентов наше отрицание выдает выражение лица, на 40 процентов – интонация и лишь на 10 процентов – слова. В ходе текстового общения мы обычно недополучаем ту информацию, которая может пригодиться.

 

2. В случае телефонной беседы снижается шанс неверной интерпретации высказываний. Если мы пишем глубокие и длинные предложения по Skype, то однажды собеседник может понять нас неправильно, ведь иногда одно и то же слово имеет различные значения.

 

3. Не следует забывать, что по телефону проще направлять беседу в нужное русло. Об этом хорошо знают представители сферы продаж: если  человек управляет разговором, то ему значительно легче добиться поставленной цели, чем тому, кто не владеет инициативой. А последнюю, между тем, перехватить легче в ходе телефонного общения.

 

4. В конце концов, звонок по телефону – это всегда своеобразный вызов для человека, в отличие от текстовой переписки. А когда мы принимаем вызовы, независимо от степени их серьезности, мы делаем маленький шаг по пути своего развития.

 

Другими словами, Skype упрощает жизнь, но телефонный звонок помогает личности расти. Лучше всего написать человеку сообщение при помощи клавиатуры компьютера и узнать у него, смог бы он сейчас поговорить по телефону. Именно голосовая связь раскрывает перед нами больше возможностей, хоть и является более сложным методом коммуникации.