Рынок труда

Как коуч может создать коллективную синергию руководителей?

naim.ru logo

Представьте себе, что в одной организации решили вплотную заняться вопросами управления и лидерства. Естественно, в таких условиях основным приоритетом станет работа с командой топ-менежеров. Генеральный директор принимает решение инициировать процесс обучения и развития и для этого внедрить двустороннюю обратную связь между лидером и остальными членами коллектива. Кроме того, он прекрасно понимает, что необходимо обеспечить серьёзную и надёжную поддержку всем менеджерам. Если такие меры начинают внедряться, то у коллектива, несомненно, есть серьёзные перспективы развития и роста, но нужно много и упорно трудиться. Следующим этапом реструктуризации подходов к управленческой деятельности должно стать приглашение высококвалифицированного коуча, способного не просто поспособствовать поднятию уровня производительности, но и консолидировать действия специалистов, чтобы их слаженная деятельность имела долгосрочный характер. Специалист по коучингу руководителей должен оценить ситуацию и побеседовать с каждым из руководителей. После этого коучу предстоит составление подробного плана работы, который включит в себя определённое количество занятий с каждым из подопечных и общие встречи. Если у кого-то из них возникнут дополнительные вопросы, то существует возможность получить дополнительные часы работы с коучами или видеоуроки, тематика которых является близкой к задаваемым вопросам. Если каждому из представителей вверенного коллектива удастся понять, что именно требуется непосредственно от него, то удастся понизить не только риск неадекватного отношения к поставленным задачам, но и риск возникновения конфликтных ситуаций.

Если перед коучем стоит задача создания командной синергии, то он волен по собственному усмотрению общаться с представителями вверенного ему коллектива. К примеру, если один из топ-менеджеров договорится с коучем о том, чтобы тот участвовал с ним в конференциях, совещаниях и семинарах, то такая практика пойдёт на пользу делу. Руководитель сможет избежать определённых ошибок, а его наставник получит возможность значительно расширить свои знания о принципах работы того или иного руководителя, что поможет выработать максимально эффективную модель оптимизации его работы.

Разумеется, коуч обязуется сохранять конфиденциальность полученной информации. Это означает, что никакая личная информация не должна передаваться вышестоящему директору. Идея заключается в том, чтобы работать над профессиональным развитием, не отвлекаясь на детали, которые способны стать камнем преткновения в формировании консолидированной команде, формирование которой начинается с головы. Отвлекаться на постороннее вообще не имеет смысла, поскольку любая программа имеет свои сроки.

Не менее важным аспектом является и то, что все вовлечённые стороны должны одобрить модель, согласно которой коуч должен собирать «основные проблемы», «стандартные модели поведения», которые часто всплывали в рамках индивидуального коучинга. Это уже не считается конфиденциальной информацией, ведь характеризует не одну конкретно взятую личность, а группу людей. Таким образом, вынесение данной информации на всеобщее обсуждение способно решить существующие в коллективе проблемы, предотвратить конфликтные ситуации и настроить людей на выполнение общих задач. Существует и параллельный вариант, когда коуч договаривается со своими подопечными. Что не намерен выносить распространённые ситуации на всеобщее обсуждение, а те моменты, которые наиболее заинтересовали его, в письменной форме будут переданы каждому из подопечных.

Самой важной и первостепенной задачей коуча является обеспечение благоприятной среды для обучения в команде. Если первый этап проведён успешно, то важно провести коучинговые беседы таким образом, чтобы они стимулировали обсуждение самых различных профессиональных вопросов между членами коллектива. Если это происходит в условиях повседневной работы, то коллектив стремится к достижению высоких результатов, а если при этом возникает малое количество конфликтных ситуаций, то коуч смог положительно настроить людей. Естественно, для слаженности коллективного механизма нужна обратная связь между сотрудниками всех рангов и ясное определения вклада каждого из них в общее дело. Только тогда все понимают собственные задачи и адекватно оценивают свою собственную значимость.

Построение коллективной синергии является достаточно сложным, но вполне осуществимым заданием. Единственная настоящая сложность для команды заключается в необходимости придерживаться строгого графика в проведении регулярных коучинговых встреч и постоянной выработке креативных подходов к собственному делу. Люди и так вовлечены в повседневное исполнение служебных обязанностей, но коучинг предоставляет им возможность находить оптимальные способы решения сложных задач, о которых он могли и не додуматься самостоятельно.

Эффективность работы зависит от взаимопонимания и желания совершенствоваться. Коуч не может научить, он может только помочь каждому отдельному участнику коллектива понять своё место, задачи и усовершенствовать собственный профессиональный уровень на благо общим целям.

naim.ru logo
Оценка:
4.5

Читайте также:

Обсуждение: