Вы можете временно вернуться на прежнюю версию сайта здесь.

Поиск работы и сотрудников в ритейле

Компаниям: +7 (495) 660–28–84  Контакты

Вход и регистрация

Креативность и стандартизация не являются взаимоисключающими понятиями

Безусловно, любая серьёзная компания будет ценить трудовой коллектив, который применяет инновационные подходы и экспериментирует с новыми методами при планировании и выполнении работы. По крайней мере, при теоретическом рассмотрении становится понятно, что более инновационные команды живее реагирует на изменения, проявляют большую гибкость и имеют более высокий уровень производительности. Противоположностью такой высокоэффективной команде явится команда, которая основой своего функционирования сделала консерватизм. В таком случае, любой мыслящий человек согласится с тем, что важно найти золотую середину. К примеру, очень сложно представить себе инновационный коллектив, который развивается, не зная традиций. Это нонсенс, поскольку без знания прошлого, будущее построить невозможно. Идеальным сочетанием при формировании полноценного и высокоэффективного трудового коллектива явится грамотное сочетание креативности и стандартизации. К примеру, для обеспечения высоких результатов в будущем, для членов коллектива очень важно понимание опыта своих предшественников, понимание той работы, которую кто-то проделал до них. Естественно, результатом проделанной до них работы, можно назвать определённые стандарты. Вот как раз в данной связи очень важно соблюсти баланс между следованием стандартам и креативными подходами к делу. Хороший руководитель должен уметь донести до своих сотрудников, что всё новое образуется на основании определённого фундамента.

Современная жизнь характеризуется постоянными изменениями и сумасшедшим ритмом. Создание и поддержание творческой атмосферы в коллективе является первостепенной задачей не только в творческих областях деятельности, но и в других сферах, где требуется адаптация к постоянно меняющимся условиям. Человек ведь не робот, он не умеет функционировать без оглядки на окружающие условия, потому, если уж высокие производственные показатели являются безоговорочным приоритетом компании, то нужно позаботиться о создании надлежащих условий для своих сотрудников. При наличии условий, понимании дела и уважении к традициям, эффективные инновации станут куда более частым явлением.

Бюрократически процедуры подавляют креативность. Однако стандарты и принятые порядки имеют большое значение для поддержания качества работы на определённом уровне. Многие задачи, например, профилактические мероприятия в режимных заведениях, должны выполняться в строгом соответствии с существующим регламентом, поскольку отклонения от стандартов способны привести к пагубным последствиям.

Таким образом, как креативность, так и стандартизация способствуют повышению коллективной эффективности, хотя, на первый взгляд, заложенные в них механизмы противоречат друг другу. Впрочем, недавние исследования дают все основания предполагать, что динамика куда сложнее. В то время как степень удовлетворения клиентов тесно ассоциируется со стандартизацией, общая производительность коллектива, вероятно, в большей степени ассоциируется с креативностью. Таким образом, можно констатировать, что идеальным вариантом явится грамотное соотношение креативности и стандартизации.