Вы можете временно вернуться на прежнюю версию сайта здесь.

Поиск работы и сотрудников в ритейле

Компаниям: +7 (495) 660–28–84  Контакты

Вход и регистрация

Курение на работе и оплата труда

В России, по данным Всемирной организации здравоохранения, курит 64,9% взрослых мужчин и 21,6% женщин. Большинство из них работают, и начальство терпимо относится к этой вредной привычке. Так, опрос, проведенный в 2009 г. исследовательским центром одного из интернет-порталов среди 500 представителей российских предприятий и организаций, выявил: 38% руководителей не видят в курении проблем для компании; 56% хоть и не одобряют его, но и не считают необходимым как-то влиять на поведение своих сотрудников. Только 2% топ-менеджеров настолько не приветствуют эту вредную привычку, что не принимают на работу людей, страдающих никотиновой зависимостью.

Совершенно иная ситуация в развитых странах. Многие компании не только запрещают курение на рабочих местах, но и отказывают в найме курильщикам. Наиболее авторитетная международная организация ВОЗ, пропагандирующая здоровый образ жизни, перестала принимать курильщиков на работу с 2006 г. В США и странах Западной Европы это явление затронуло не только сферы, напрямую связанные с индустрией здорового образа жизни, красоты, туризма, товаров и услуг для детства и материнства, но и многие предприятия, работающие в сфере обслуживания (например, железнодорожную компанию Union Pacific Railroad и авиакомпанию Alaska Airlines в США). Даже производственные предприятия все чаще в объявлениях о найме в качестве требований выдвигают условие: «отсутствие пристрастия к курению».
 
Процедуры отбора сотрудников на ту или иную должность могут включать тесты на содержание никотина, проверки на детекторе лжи, хотя чаще всего достаточно заявления самого кандидата. Подобный подход в отношении курильщиков получил и законодательную поддержку: с 2006 г. Еврокомиссия официально признала допустимым отказ в приеме на работу или в увольнении по причине курения, притом что законы ЕС запрещают дискриминацию по таким признакам, как принадлежность к тому или иному полу, возрасту, сексуальной ориентации или вероисповеданию.
 
Так с чем же связано нежелание работодателей нанимать курильщиков? Действительно ли они малоэффективные сотрудники? Обходятся ли они компаниям дороже, чем некурящие? Попробуем ответить на данные вопросы, опираясь на работы зарубежных и отечественных исследователей.
 
ИЗДЕРЖКИ КУРЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА
 
Проведенные во многих странах исследования позволили оценить издержки курения для самих курильщиков, их работодателей и всего общества в целом. По последним данным ВОЗ, прямые и косвенные издержки табакокурения в Европейском регионе составляют от 97,7 до 130,3 млрд евро в год. Экономические потери, рассчитанные разными способами, даже для «малокурящих» стран составляли, по разным оценкам, порядка 1,5–2% ВВП. По данным исследователей из Великобритании, 69% всех издержек, связанных с курением, прямо или косвенно затрагивают экономику и бизнес, 21,3% — конкретно работодателей.
 
Часть из этих издержек вызвана необходимостью дополнительных расходов на курящих сотрудников или повышенным риском несчастных случаев. Однако наиболее существенная доля издержек возникает из-за потерь в эффективности. Поговорим о том, из каких составляющих складываются издержки, если Ваши сотрудники курят.
 
Низкая работоспособность курильщиков
 
Итак, перечислим издержки, связанные с недостаточно высокой работоспособностью курильщиков.
 
1.Потери рабочего времени из-за перекуров. Исследование, проведенное в одном из графствВеликобритании (West Midlands), позволило оценить издержки работодателя, связанные с перекурами сотрудников, работающих как целый, таки неполный рабочий день. Оценки показали: потери составляли около 6% от всего рабочего времени, что соответствовало 667 тысячам фунтовстерлингов ежегодно. Большая часть этих потерьвозникала по вине курящих мужчин. Курящиеженщины, работающие неполный рабочий день,были склонны больше времени тратить на перекуры, чем курильщицы, имеющие стандартныйвосьмичасовой рабочий день. У мужчин такого ненаблюдалось. Проведенное в Тайване исследование также позволило подсчитать потери рабочего времени из-за перекуров: для мужчин онисоставили в среднем 72 часа рабочего времени вгод, для женщин — 48 часов.
 
Вслед за представителями науки и системы общественного здравоохранения оценками в области потерь от курения заинтересовались и работодатели. Одной из первых компаний, заказавших такое исследование, была DuPont. В исследовании участвовало 45 976 работников, занимающих разные должности, из многочисленных подразделений. Полученные результаты с высокой степенью достоверности доказали, что курящие сотрудники компании болели в среднем на один день дольше, чем некурящие, не считая затрат времени, связанных с перекурами.
 
По данным отечественных исследований, офисный персонал российских компаний в среднем неэффективно использует 4 часа 25 минут рабочего времени. Из них примерно 80 минут расходуется на перекуры. Также известно, что три-четыре перекура в день устраивают себе 31% работающих курильщиков, 37% курят примерно каждый час. У большинства опрошенных (59%) визит в курилку занимает около пяти минут, у четверти курильщиков (25%) — около десяти.
 
Согласно подсчетам экспертов, компания, в которой работает 15 курящих сотрудников со средней частотой курения четыре раза в день по пять минут, тратит впустую почти 150 тыс. руб. в месяц (если принять среднюю заработную плату за 30 тыс. руб. в месяц). Несмотря на потери времени из-за перекуров, далеко не все работодатели считают необходимым бороться с этим явлением. Некоторые полагают, что «в курилке решаются важные вопросы», а технические паузы все равно необходимы, будь они у кофейного аппарата или с сигаретой. Тем не менее, по оценкам Национального института качества медицинской помощи Великобритании (National Institute of Clinical Excellence, NICE), потери рабочего времени, связанного с перекурами, даже превышают издержки, вызванные дополнительными днями, пропущенными по болезни: 5,5% рабочего времени против 1,8%.
 
2.Издержки, связанные с временной нетрудоспособностью курильщиков. Многочисленные исследования показывают: курильщики болеютчаще остальных работников и, соответственно,пропускают больше рабочих дней, вынуждая работодателей искать им замену на период отсутствия и нести прочие издержки.Петер Ландборг и его коллеги из Амстердамского свободного университета изучали продолжительность дней, пропущенных по болезни у14 тыс. курящих и некурящих сотрудников компаний Швеции на основе данных за 1988–1991гг. Исследование показало: курильщики в среднем вгод пропускали 35 дней по болезни, тогда как некурящие работники только 20, а бросившие курить — 25. При учете прочих факторов (например, вид занятости, характер работы и т.д.) разница в пропусках работы по болезни у курильщикови всех остальных составила восемь дней. ВШвеции самый высокий процент пропусков работы по болезни, однако и в других государствахимеются многочисленные свидетельства болеечастого пребывания на больничном курящих сотрудников.
 
Так, специалисты Лондонской школы экономики подсчитали: английские курильщики болеют почти на два дня дольше, чем некурящие, что в стоимостном выражении оценивается в 1,1 млрд фунтов стерлингов ежегодных потерь для бизнеса. В США курильщики в среднем пропускают 6,16 дня по болезни, тогда как некурящие — только 3,86. Более того, при анализе обращений к медицинским специалистам курящие сотрудники посещали врачей значительно чаще, чем некурящие (124 визита против 76 на 1 тыс. работников).
 
Национальное исследование производительности труда в США показало, что курение приводило к более серьезным потерям рабочего времени даже по сравнению со злоупотреблением алкоголем, семейными неприятностями и прочими факторами. Кроме того, потери продуктивности увеличиваются с ростом количества выкуренного табака: у тех, кто курил одну пачку сигарет в день и больше, они составляли 75% по сравнению с некурящими сотрудниками. В целом же курящие сотрудники были почти в два раза менее продуктивны, чем некурящие.
 
Подобная закономерность наблюдается и в России. К такому выводу пришли исследователи из ГУ-ВШЭ при анализе данных Российского мониторинга экономического положения и здоровья населения (РМЭЗ). Изучив статистику заболеваемости трудящихся граждан, авторы убедились, что вероятность пропуска рабочих дней по причине нетрудоспособности у курящих работников на 9% выше, чем у некурящих. При анализе подгрупп в возрасте старше 35 лет (средний возраст, когда накопленный эффект от вредной привычки начинает сказываться на организме) у курящих работников оказалась выше не только вероятность наступления заболевания, но и больше количество дней, пропущенных по болезни. Таким образом, российские курильщики старше 35 лет болеют не только чаще, но и дольше сотрудников, ведущих здоровый образ жизни.
 
Дополнительные расходы, связанные с курением сотрудников
 
Поговорим о других издержках, которые приходится нести компании по вине курильщиков.
 
1. Более высокие расходы на медицинскую страховку. В развитых странах для курящих людей стоимость страхового медицинского полиса,как правило, значительно выше, чем для некурящих.Согласно данным Американского обществаздоровья (American Health Foundation), страховка, которую работодатель платит за курящего сотрудника, в среднем на 25–35% выше, чем за некурящего. Данный вид издержек пока не актуален для России, однако с развитием системы дополнительного медицинского образования онможет стать значимым.
 
2. Повышенный травматизм среди курильщиков и более высокий уровень аварий и несчастных случаев, в том числе пожаров. По данным Американской ассоциации по борьбе с заболеваниями легких (American Lung Association), из-за снижения внимания и реакции у курильщиков со стажем наблюдается более высокий уровень несчастных случаев на производстве, чем у некурящих. По оценке исследователей из Тайваня, издержки, связанные с повышенным травматизмом курящих сотрудников по сравнению с некурящими, составляют около $34 млн, в год. Шотландские экономисты подсчитали, что в результате пожаров по вине курящих сотрудников в 1993 г. ущерб составил более 4 млн фунтов стерлингов. К похожим выводам пришли ранее и специалисты из Северной Ирландии.
 
3. Необходимость оборудования мест для курения. Если российские предприятия не нарушают закон, то они обязаны оборудовать в офисахспециальные места для курения, поскольку, согласно Закону №87-ФЗ «Об ограничении курениятабака» от 10 июля 2001 г., курение в офисе можетосуществляться только в специально отведенныхместах. Это подразумевает выделение дополнительного помещения и расходы, связанные с егооснащением системами очистки воздуха.
 
4. Более высокие расходы на уборку. В компаниях, где многие сотрудники курят (неважно, на прилегающей территории или в помещении), уборщицам приходится активнее использовать моющие средства и тратить больше времени на стирку и чистку ковров, штор, мягкой мебели и т.д. Возможно, в России пока эти издержки и не считают. В развитых странах расходы на уборку помещений и территорий, на которых разрешено курение, существенно выше, чем в зонах, свободных от курения.
 
5. Недовольство клиентов. Определенные профессии требуют, чтобы клиента обслуживал персонал, не страдающий вредными привычками. Курящие врачи, няни и воспитатели, сотрудники клиентских служб и многие другие категории работников даже у терпимой к никотину общественности вызывают неодобрение. Некоторые клиенты могут попросить заменить курящего сотрудника на некурящего. Такие просьбы не редки у женщин, не желающих проходить обучение вождению у курящих инструкторов, пассажиров, заказывающих такси, менеджеров, выбирающих личных помощников, и т.д. Необходимость поиска замены сотрудников может привести к незапланированным расходам для компании.
 
6. Недовольство некурящих сотрудников. Основные проблемы между курящими и некурящими сотрудниками компании возникают нестолько из-за неприятного запаха, сопровождающего курильщиков, сколько из-за распространенного мнения, что некурящие сотрудники перерабатывают по сравнению со своими курящимиколлегами. Подобные обвинения не всегда обоснованны, однако могут создать напряженность,если в организации не вполне прозрачная система оплаты труда и распределения обязанностей.
 
КОМПЕНСАЦИЯ УЩЕРБА, СВЯЗАННОГО С КУРЕНИЕМ СОТРУДНИКОВ
 
Осознают ли работодатели, что курильщики в среднем менее работоспособны, чем некурящие? Оказывается, что да. Стратегии руководства компаний могут принимать разные формы: от полного отказа в найме курящих работников до материального наказания и помощи в борьбе с вредной привычкой. Однако чаще всего работодатели стараются ограничить курение в офисе либо используют материальные методы стимулирования.
 
Ограничение курения в офисе
 
Во многих странах курение в любых общественных местах, включая офисы, полностью запрещено, не допускается даже оборудование специальных комнат внутри помещений. Это относится к таким странам, как Румыния, Индия, Перу, Уругвай, большинству штатов в США и Мексике, не говоря уже о развитых европейских странах, таких как Великобритания, Ирландия, Франция и т.д. Кроме того, уже давно важнейшие спортивные и культурные мероприятия становятся свободными от курения (достаточно вспомнить Олимпийские игры, чемпионат мира по футболу и т.д.). Такие жесткие меры вводят не только из-за желания гарантированно защитить работников от пассивного курения, но и по причине экономической рациональности.
 
Уже ставшее классическим исследование шотландских экономистов позволило довольно точно оценить потери времени, связанные с перекурами на рабочем месте. Оно интересно тем, что опрашивали руководителей 200 предприятий Шотландии с численностью занятых более 50 человек еще до введения полного запрета на курение на рабочем месте, когда компании самостоятельно определяли политику в отношении перекуров.
 
Среди причин, по которым российские компании вынуждают устраивать перекуры на улице, — снижение риска пожаров, забота об имидже фирмы, о комфортных условиях для клиентов и некурящих сотрудников. Помимо ограничения мест для курения компании регулируют количество времени на перекур, например, путем установления электронных средств наблюдения за перемещением сотрудников.
 
Материальное стимулирование (дестимулирование)
 
Существует значительное число зарубежных работ, показывающих, что курящие работники зарабатывают меньше некурящих. Подобные исследования рассчитывают «чистую» разницу в заработной плате, скорректированную на прочие факторы, имеющие отношение как к самому сотруднику (возраст, уровень образования, семейное положение и т.д.), так и к месту его работы или проживания. Подобный подход позволяет учесть профессиональные, региональные и отраслевые различия, определив только ту разницу в заработке, которая может быть отнесена на счет курения.
 
Исследование в США показало: разница в заработной плате курящих и некурящих работников составляет в среднем от 4% до 8%. Более того, выяснилось, что риск оказаться безработным у курильщиков выше. К аналогичным выводам пришли и ученые из других стран. Например, согласно исследованию, проведенному в Тайване, разница в заработной плате курящих мужчин составила 3,07%.
 
Многие организации выделяют премии для некурящих сотрудников или назначают штрафы для курящих (все это обычно указано в контрактах). Так, страховая компания Humana Inc. некурящим сотрудникам обеспечивает еженедельную прибавку к зарплате в размере $5, тогда как General Mills Inc. ежемесячно вычитает у курильщиков $20 из суммы, причитающейся им за больничный.
 
В России также есть данные, доказывающие наличие существенной разницы в заработной плате курящих и некурящих сотрудников. Одно из исследований провели в Томской области. Расчеты показали: курящие мужчины зарабатывают на 14% меньше, чем некурящие, тогда как для женщин строгой зависимости выявлено не было. Позднее подобное исследование было проведено в ГУ-ВШЭ уже на данных всероссийского опроса РМЭЗ, в котором участвовало более 6,5 тыс. работающих граждан из 38 регионов России, трудившихся в абсолютно разных сферах и на разных предприятиях.
 
Чтобы исследование было максимально корректным, авторы учитывали не только среднемесячную заработную плату на основном месте работы, но и почасовую оплату и общую сумму трудового дохода (включая дополнительный заработок). Помимо курения в анализ включили такие факторы, влияющие на величину трудового дохода, как уровень образования, профессия, возраст, семейное положение, наличие несовершеннолетних детей, уровень развития региона и даже тип населенного пункта, в котором проживал работник. Кроме того, исследование проводили отдельно для мужчин и женщин.
 
При прочих равных факторах, по данным за 2006 г., некурящие мужчины в России зарабатывали на 8,6% больше курящих: 10 154 руб. и 9280 руб. в месяц соответственно. Ситуация для женщин была прямо противоположная: курящие женщины зарабатывали существенно больше некурящих: 8090 руб. против 6255 руб. Среди прочих факторов, дающих преимущество в заработной плате, — место жительства и регион проживания.
 
Образование (высшее и среднее специальное) также позволяет получать более высокую заработную плату. Наличие детей оказывает значимое положительное влияние только у мужчин. С увеличением возраста заработная плата сначала растет, потом убывает.
 
При анализе среднечасовой ставки заработной платы расчеты показали, что курящие мужчины зарабатывали на 9,6% меньше, чем их некурящие коллеги. Оценки для курящих женщин, напротив, убедительно доказывают более высокийзаработок у курящих женщин (больше на 11%).При оценке совокупного трудового дохода (наосновном и дополнительных местах работы) разница в заработной плате для курящих мужчин со-ставила –5,5%, а для женщин — +8,9%.
 
Таким образом, в России курящие мужчины в среднем теряют от 6,6% до 8% от заработной платы, тогда как у женщин фактор курения положительно влияет на их уровень дохода. Тот факт, что заработная плата женщин оказалась положительно зависимой, не означает, что курение способствует повышению продуктивности. Скорее всего, существуют другие характеристики, связанные, со стилем жизни, общения в офисе, перерывами в карьере из-за рождения детей и т.д.
 
Компенсирует ли более низкая заработная плата курильщиков потери работодателя? Очевидно, что нет. Ведь «недоплата» всего лишь покрывает часть затрат, связанных с их более низкой производительностью. Другие расходы, о которых мы упоминали выше, оказываются неучтенными. Конечно, курящий сотрудник может быть незаменим для компании, обладать особыми талантами, заставляющими руководство мириться с его привычкой, — все индивидуально. Однако исследования показывают, что организации, стремящиеся ограничить курение на рабочем месте, в конечном счете выигрывают.
 
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
 
Легко ли вводить на предприятии меры, направленные на борьбу с курением? Конечно, ответ на этот вопрос зависит от особенностей конкретной компании, в частности, от ее корпоративной культуры, от того, как много сотрудников, включая руководителей, курят. Немаловажный фактор — общее состояние рынка труда и наличие проблем с подбором персонала и т.д. Часто работодатели боятся негативной реакции на нововведения со стороны курящих сотрудников. Однако если проводить политику по борьбе с вредной привычкой в офисе последовательно и корректно, эти опасения почти всегда необоснованны. Многие сами осознают, что курят слишком много, и предпочли бы сократить потребление сигарет на рабочем месте, но зачастую соглашаются покурить «за компанию». Есть и такие, кто хотел бы бросить, но не хватает силы воли.
 
Так, по данным английских исследователей, 71% курильщиков хотели бы избавиться от этой привычки. В России, очевидно, этот процент меньше, но довольно существенен. Как бы странно это ни звучало, но курильщики тоже хотят чистого воздуха. Далеко не все из них согласны вдыхать дым от чужих сигарет в течение всего рабочего дня. Таким образом, даже среди заядлых любителей сигарет может оказаться большое количество тех, кто одобрит принимаемые работодателями меры.
 
Исследования в развитых странах показывают: многие курильщики поддерживают меры, направленные на ограничение курения на рабочих местах, и такая поддержка растет после введения новых правил. В частности, в Ирландии до установления тотального запрета на курение в общественных местах данную меру поддерживало 40% населения, тогда как спустя всего лишь год после действия данного закона поддержка возросла почти до 65%. В Великобритании запрет на курение в общественных местах до принятия закона одобряли 45% населения, после — 77%.
 
Подводя итог, отметим, что компании, проводящие политику ограничения курения в офисе, получают дополнительные выгоды в виде лояльности сотрудников, которые ценят заботу о своем благополучии, улучшения имиджа фирмы среди партнеров (особенно зарубежных), экономии на отдельных видах расходов, снижения рисков несчастных случаев.