Минкультуры рассказало, как будут спасать туристов за границей
15 окт 2012
Проблемы туристических компаний, и в частности крах компании «Ланта-тур вояж», когда пострадали многие туристы, находившиеся за границей, послужило причиной того, что государство решило законодательно защитить туристов от возможного банкротства туроператоров. На своем сайт Минкультуры, курирующее с мая месяца туристическую отрасль, разместило проект постановления правительства по оказанию экстренной помощи туристам, который необходим для того, чтобы стали работать поправки к закону «Об основах туристской деятельности в РФ», который был принят весной текущего года.
В частности, депутаты заставили всех операторов по выездному туризму вступить к 4 ноября в отраслевое объединение, которое предназначается для формирования компенсационного фонда для оказания экстренной помощи туристам. Согласно закону порядок по оказанию этой помощи будет определять правительство.
Следует отметить, что экстренная помощь будет оказываться только организованным туристам, то есть тем, кто заключил с туроператором или турагентством, представляющим его интересы, соответствующий договор и заключается исключительно в эвакуации туристов. Денежные средства из этого фонда могут идти на возвращение соотечественников домой, которые оказались за границей без денег, например их, обокрали или они проиграли все деньги в казино, а также на оказание им медицинской помощи. Если эвакуация граждан из страны, в которой возникла угроза для их здоровью и жизни происходит по решению президента России, то туроператоры не должны за счет своего фонда вывозить соотечественников домой.
Объединение туроператоров, гендиректором которого был избран Эдуард Кузнецов, основатель турфирмы «Мегаполюс турс», было учреждено в конце августа. В настоящий момент некоммерческая организация пока называется «Турпомощь», но после получения этой организацией статуса общероссийского объединения, она будет называться «Ростурпомощь».
Каждый туроператор выездного туризма, согласно внесенным поправкам в законодательство, ежегодно будет вносить в компенсационный фонд 0,1% «объема денежных средств, полученных от реализации туристского продукта», но не меньше 100 тысяч рублей. На сегодняшний день 2302 оператора выездного туризма зарегистрировано в реестре Ростуризма, следовательно, минимальный объем фонда должен быть в размере 230,2 миллиона рублей. В случае если за год выплат из фонда не будет произведено, то на следующий год правительство может снизить размер отчислений.
Турист может отказаться от помощи, оплатив, например, повторно номер в гостинице, и уже потом обратиться за компенсацией к финансовому гаранту туроператора. Будущая организация «Ростурпомощь» также должна обратиться к гаранту за компенсацией понесенных расходов.
Обсуждение:
switlana80
Все они красиво рассказывают и многое обещают, только вот как коснется, что нужно кого-то действительно спасать, так сразу у них много отговорок.
Сергей
Странно, что такие истории происходят только с российскими туроператорами. Западные туристические фирмы таких проблем не знают. тут есть над чем задуматься.
Savina
Приятная новость! И все равно, пускай лучше наши туристы больше не попадают в неприятные истории, чтобы не было необходимости узнавать на своей шкуре, каков в действии этот новый компенсационный фонд экстренной помощи.
наталья
Если неприятности с нашими туристами случаются по вине туроператоров, то значит нужно что-то менять в их работе и ужесточать наказание за такого рода происшествия.
Милана
Написано неплохо, если этот компенсационный фонд будет четко работать предложенной схеме, то туристам можно не волноваться за свою безопасность.