Отчего банкам не хватает кадров?

Результаты недавнего опроса Союза региональных банков РФ и компании «Bankir.Ru» показали, что главной внутренней проблемой отечественных банков сегодня является недостаток квалифицированного персонала. Еще одно исследование «Bankir.Ru» дало понять, что 0 процентов опрошенных считают уровень профессионализма работников финансовой индустрии отличным, а четверть респондентов – хорошим. Подавляющее большинство участников опроса отметили, что, по их мнению, наибольшие проблемы с персоналом ощущают именно банковские учреждения.

 

Рынок труда в который раз продемонстрировал, что законы диалектики применимы далеко не везде. Большое количество открытых в период с 2005-го по 2008-й год позиций, увы, не стало причиной повсеместного развития способностей персонала и не привело к  появлению хотя бы небольшой группы профессиональных банковских менеджеров. Напротив, кадровые проблемы банков стали чувствоваться острее. Все дело в том, что во время массового набора в штат молодых сотрудников подразумевалась потребность в банкинге, а на деле же ряды финучреждений пополняли те, кто умеют хорошо продавать. Грянул кризис, и вдруг выяснилось, что деятельность банков состоит не только в торговле.

 

Справедливости ради следует отметить, что потребность в персонале сегодня ощущают не только банки, но и предприятия многих других секторов экономики. Так, согласно результатам исследования «Antal Russia», подавляющее большинство субъектов хозяйствования РФ (86 процентов) признались в кадровом голодании, причем речь в данном случае касалась именно квалифицированных кадров.

 

Низкая ликвидность тревожит современных банкиров, конечно же, намного больше, нежели низкая квалификация сотрудников. Однако уже сейчас становится ясно, что в следующем десятилетии качество рабочей силы будет оказывать прямое влияние на эффективность ведения бизнеса.

 

Еще один интересный момент – отношение сотрудников к банкам. Согласно результатам исследования портала «Bankir.Ru», у 6,5 процентов работников финучреждений отсутствует лояльность к своим работодателям, а 56,6 процентов полагают, что компании относятся к персоналу наплевательски.

 

Лояльность к руководству в нашей стране сами начальники свели к нулю, причем это касается не только банковской и финансовой сфер. Единство компании и наемного работника в России ограничивается прыжками в мешках на корпоративных вечеринках и гимнами брендов, распеваемыми рано утром после утомительных поездок в переполненном общественном транспорте. Отношения между предприятием и работником в России не идут от души. Они больше напоминают мелкий бизнес, где всю черновую работу выполняют наемники за определенную сумму денег.

 

Можно ли говорить о лояльности тогда, когда хозяева бизнеса и сами не проявляют к нему это чувство? Приобрести подешевле, поменять упаковку и продать финансовое учреждение подороже – это одна из самых легких бизнес-моделей, которая может привести отечественного предпринимателя к вершинам успеха. В своих беседах с прессой банкиры размышляют о будущем развитии, но все эти планы далеко идут лишь до встречи с первым покупателем. Именно поэтому не следует смеяться над менеджерами, которые в течение года меняют по два-три рабочих места. Ведь разве могут из таких «летунов» вырасти высокопрофессиональные кадры?