Право на ошибку: о чем надо молчать?

А кто сказал, что нельзя ошибаться? Ну а как тогда учиться-то? Вы скажите, что на чужих ошибках надо учиться, а не на своих, и будете в чем-то правы, но… что делать, если никто эти самые ошибки не будет совершать, а если и будет, то не будет их признавать? 

Все самые толковые бизнес-тренеры в один голос говорят о том, чтобы человек не боялся делать ошибки. Проблема вся в том, что в глазах работодателя тот  подчиненный, который совершенно не делает ошибок – это не отличный работник, а лентяй, который на работе ничем полезным не занимается.

Хотя, при всем этом очень важно осознавать, что не все ошибки такие уж и безобидные, как может показаться на первый взгляд. Иными словами, Вы должны отличать ситуацию, когда свою вину надо обязательно признать от той, когда правильнее было бы сделать вид, что все так и было, а вы тут совершенно ни при делах.

Не надо говорить начальнику, что Вы чего не знаете. Для Вас же будет лучше, если Вы ему заявите, что хоть Вам и неизвестна причина происходящего, Вы с ней обязательно разберетесь и доложите ему в самое ближайшее время.

Поверьте, что босс оценит Вашу активность и Ваше желание помочь ему разобраться со сложной ситуацией. А вот если раз за разом вы будете говорить «не знаю», то готовьтесь писать «по собственному».

На этот вопрос отвечайте однозначно, что удержит начальника от дальнейших расспросов, а Вас от необходимости отвечать на них: «У меня была личная встреча».

Поверьте, что шефу совершенно не захочется вмешиваться в Вашу личную жизнь, а вопрос его был адресован Вам по той простой причине, что ему надо быть уверенным -  Вы не злоупотребляете доверием.

Тут Вам надо извиниться и сказать, что в будущем, если уж и возникнут такие ситуации, то Вы обязательно будете его предупреждать, а не исчезать просто так с своего рабочего места.

В таком случае Вам необходимо быстро согласовать со всеми участниками новую дату и время и тут же доложить об этом начальнику, сказав, что Вы сожалеете о том, что «ошибка коммуникации» имела место быть.

Поверьте, что когда переноситься очередное совещание, то для начальника это дело вполне привычное, а вот вникать во все те проблемы, которые и спровоцировали перенесение времени или даты, ему совершенно необязательно, и уж тем более, если проблема давно уже решена.

Поверьте, что при большом желании начальник все равно прознает, оттуда была утечка информации, и тем более, если об этом знало мало людей, но намного хуже то, что начальник будет знать, кто его предела, так еще и при всем этом соврал ему.

В таком случае, если уж до него дошли слухи об утечке, то тогда извинитесь за все и скажите, что осознали свою вину и никогда более подобного не повторится.

Ему это очень важно услышать, поверьте, но даже, несмотря на Ваши уверения, все же доверие начальника придется завоевывать снова.

Если начальник Вас спросит о том, выполнили ли Вы его просьбу, то скажите, что Вы пока не смогли дозвониться до этого человека, но будете снова пытаться это сделать.

Ему совсем не обязательно знать о том, что единственная причина, от чего же так и не состоялось запланированное – это Ваша забывчивость. После того, как Вам все же «удалось наконец-то» связаться с нужным человеком, тут же отчитайтесь перед начальником за проделанную работу. Так у Вас получиться выгородить себя перед ним.

И продолжать этот список, что самое «приятное», можно до бесконечности, да и сами Вы наверняка уже поняли, каким образом можно выпутаться из деликатной ситуации с наименьшими для себя травмами.

Как мы и говорили в самом начале, ошибки делать надо, но совсем не обязательно, чтобы начальник был в курсе каждой из них. Это поможет вас сберечь себе репутацию, нервы и остаться на своем месте работы.