Вы можете временно вернуться на прежнюю версию сайта здесь.

Поиск работы и сотрудников в ритейле

Компаниям: +7 (495) 660–28–84  Контакты

Вход и регистрация

Сарказм как способ мотивации

Ну и пусть большинство людей уверенны в том, что сарказм – это всего лишь самая простая форма остроумия, но, тем не менее, судя по всему, он также является еще и отличным, просто великолепным мотиватором.
Все те люди, которые имеют ежедневно дело либо с саркастическими коллегами, либо же руководством, демонстрируют большую склонность к принятию творческих решений в отличие от тех, кто избавлен от саркастических высказываний.
Если в офисе с утра и до вечера только и слышно, что едкие «подколки»,  то и все те, кто трудятся в его стенах, начинают работать более усердно, при этом проявляя уникальную изобретательность. А вот в более дружелюбных коллективах такого не происходит, и это доказано учеными. Давайте же разберемся со всеми деталями.
Так вот, причина кроется в следующем: когда человек становиться объектом  для сарказма, ему требуется  пройти через более развитый «когнитивный процесс», то есть через способность видеть многие вещи под разными углами.
И да, присущий такого рода комментариям юмор в значительной степени разряжает напряженную атмосферу, которая вызвана чьим-либо недовольством.
Для того, чтобы все высказывания были не просто словами, ученые из израильского Университета Бар-Илан провели исследование: они опросили 375 студентов инженерного факультета, предложив им представить себя в роли сотрудника службы по работе с клиентами, среди прямых обязанностей которого самая основная – это отвечать на звонки.
После этого им включили запись трех вариантов разговора. В первом из них сотрудник проявлял по отношению к клиенту злость, во втором – нейтралитет, а в третьем сарказм. Так вот, все те, кто слушали «злой» вариант разговора, в будущем намного лучше справлялись с простыми творческими заданиями, чем те, кто слушал «нейтральны» разговор.
При этом они оказались намного позади тех студентов, которые прослушали разговор с оттенком сарказма.
Из этого исследователи и сделали вывод, что злость дает возможность сконцентрироваться на какой-то конкретной проблеме, а вот сарказм дает намного лучший эффект по той причине, что задействует более высокий уровень мышления, а это в свою очередь дает возможность работать с двумя уровнями реальности одновременно.