Поиск работы и сотрудников в ритейле

Контакты

Укажите ваш регион

Вход и регистрация

Специалист службы технической поддержки(Кадровый резерв)

Компания Schlumberger Telecommunications and Information Security Systems LLC
Сферы деятельности
Контактные данные Для связи с работодателями воспользуйтесь чатом или быстрым откликом или откликом с резюме, все отклики будут просмотрены работодателем.
Последнее обновление 29/08/20 08:51
Заработная плата по договоренности
Требуемый опыт работы от 3 до 6 лет
Тип занятости: Постоянная
График работы: Стандартный
Образование Высшее
Обязанности
  • Обеспечивает вторую линии поддержки и диагностики
  • Разрешает и закрывает инциденты/запросы согласно процедур в выделенные сроки
  • Взаимодействует с клиентом относительно прогресса в закрытии инцидента
  • Поддерживает связь с клиентом, другими группами поддержки и внешними поставщиками услуг при необходимости
  • Выполняет настройку персональных компьютеров и ноутбуков
  • Ведет базу данных глобального управления активами со всеми необходимыми обновлениями относящимися к оборудованию за которое он отвечает
  • Выполняет IMAC (установки, перемещения, добавления и изменения)
  • Проводит техническое обслуживание и поддержку аппаратного и программного обеспечения
  • Помогает в проектах внедрения и обновления локальной инфраструктуры, включая сетевые устройства Lenel ePACS, CCTV, серверы, Skype системы
  • Производит инвентаризацию активов, документирует управление активами
  • Помогает местной Телекоммуникационной команде, когда требуется обслуживание сетевого оборудования
  • Контролирует поставщиков для выполнения обслуживания, IMAC ИТ оборудования: PACS, UPS, принтеры, кабельная система, и т.д.
  • Работает с командами Enterprise Services для развертывания обновления к клиентским сервисам, LAN, WAN и беспроводных сетей
  • Имеет полномочия управлять ИТ-проектами с малыми и низкими рисками
Требования
  • Практический опыт поддержки пользователей крупного офиса (более 350 ПК)
  • Опыт работы от 5 лет в сфере IT
  • Фундаментальные знания в области организации информационных сетей, LAN / WAN
  • Знание операционной системы Win10, пакета MS Office2016 и o365 (обладание опыта в диагностики проблем связанных с данными операционными системами Windows и приложениями MS Office)
  • Английский язык – Intermediate (Уровень подразумевает умение грамотно изъясняться на иностранном языке, писать тексты на разные тематики почти без ошибок)
  • Дополнительные знания (приветствуются):
  • - MS SharePoint (на начальном уровне разработчика) и MS Teams
  • - оборудование Cisco (switches; router; WiFi access point)
Условия работы
  • Официальное трудоустройство в штат международной компании.
  • Конкурентоспособный уровень заработной платы.
  • Социальный пакет, ДМС.
  • Возможность обучения и профессионального развития.
Регион Астрахань

Похожие вакансии (2)