Удалённый оператор call-центра

Привет! Меня зовут Наталья, моя компания – одна из лидеров в нише банкротства в России, с 2015 года по закону мы списываем долги и кредиты граждан. Наша цель – стать номером 1 в своей области, наша миссия – помочь как можно большему количеству людей начать свободную жизнь! 

Немного обо мне и о компании – с кем тебе предстоит работать: 

• У нас более 200 000 подписчиков суммарно, сейчас мы идём к отметке в 1 000 000 подписчиков; 

• Около 15% от общего числа клиентов приходят по рекомендациям; 

• В среднем 3 500 человек ежемесячно обращаются к нам за помощью, чтобы начать новую, независимую жизнь без долгов!

В связи с масштабированием компании и ростом количества клиентов, мы расширяем штат сотрудников. Нам в команду необходим оператор call-центра для первичной продажи услуг банкротства физических лиц и дальнейшей записи клиентов к менеджерам по продажам.

Какой результат ждём от сотрудника: 

• Приняты входящие заявки горячих клиентов;

• Своевременно и в полном объеме обработан входящий поток заявок; 

• Произведена запись клиентов на дальнейшую консультацию к специалистам.

Что должно быть у тебя сейчас:

• Желание постоянно расти и развиваться;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Наличие техники: компьютер/ноутбук с мышкой и стабильным выходом в интернет, наушники с гарнитурой;

• Тихое место для проведения консультаций.

Что предлагаем:

• Удалённый формат работы – мы ценим право сотрудника самостоятельно выбирать комфортное ему рабочее место;

• График работы 2/2, с 09:00 до 21:00 (по МСК);

• Зарплата выплачивается стабильно, по графику и без задержек – оклад 20 000 рублей  + kpi. Средний уровень заработной платы сотрудников – 40 000 рублей.

Почему у нас круто работать:

• Ты пройдёшь предварительное обучение: узнаешь о процедуре банкротства, об особенностях методов продажи наших услуг. За тобой будет закреплён наставник, который поможет адаптироваться. Нам важно, чтобы ты владел ценными, актуальными знаниями и комфортно влился в процесс работы;

• Возможность работать удалённо – мы убеждены, что ты не обязательно должен быть “привязанным” к офису, чтобы показывать крутые результаты!

• Будут возможности для карьерного роста – ты сможешь стать менеджером. Мы заинтересованы в росте своих сотрудников внутри компании;

• Благодаря официальному трудоустройству ты будешь иметь оплачиваемый и регулярный отпуск – нам важно, чтобы команда вовремя восполняла свои силы для того, чтобы стабильно идти вперёд;

• В компании используется система премирования (kpi) – система прозрачная, показатели учитываются за всю деятельность сотрудника. Ты сможешь самостоятельно влиять на уровень своей заработной платы: всё зависит только от твоих результатов;

• Ты сможешь благодаря компании постоянно обучаться и повышать свой уровень знаний – мы ценим развитие коллег;

• Будет возможность решать сложные и неординарные задачи, которые помогут развить твой потенциал и критическое мышление;

• У нас сплочённая сильная команда, которую объединяет общая миссия – мы стремимся помочь как можно большему количеству людей начать свободную жизнь без долгов!

Если ты подходишь под все описанные требования и желаешь стать частью нашей сильной команды, скорее оставляй отклик на вакансию и с тобой свяжутся в ближайшее время!