Стоит ли привлекать сотрудников в решение стратегических вопросов компании
03 май 2011
Практика показывает, что чем
больше людей участвует в стратегическом планировании, тем выше будут риски снижения качества
принимаемых решений, так как будет больше согласований, больше компромиссов и
т.д.
Да и сам процесс не будет намного
сложнее и дольше происходить.
В том случае, если вдруг принятое
решение не будет согласованно всеми, то тогда уж точно появятся обиженные,
которые будут причитать на тяжелую судьбу и постоянно спрашивать, для чего их
тогда позвали, если их мнение все равно не учитывали?
Основной причиной этого является
изначальная разница в позициях, то есть иными словами, когда кроме самого
руководителя более никто на фирме ситуацию в целом не видит, пусть даже если он
и участвовал буквально во всех обсуждениях
и полностью владеет всей нужной информацией.
Также не менее очевидно, что
решение некоторых обсуждаемых вопросов, таких, к примеру, как продажа бизнеса,
слияние или закрытие фирмы чреваты для конкретных руководителей очень серьезными
последствиями. А потому и их вовлечение в принятие подобного рода решений может
быть просто неконструктивно.
С другой стороны, эксперты и
кадровики уверенны, что в выработку стратегии персонал вовлекать не просто можно,
но и нужно, разве что, подходить к организации самого процесса необходимо очень
и очень аккуратно.
Ну, во-первых, для начала надо
правильно определить круг участников будущих сессий или стратегических
совещаний. Самый адекватный подход к этому – это когда в принятии
концептуальных решений принимают участие не более 10 человек и исключительно
топ-менеджеры.
Далее, чтобы провести детализацию
уже сформулированной концепции, стоит привлечь к процессу более широкий круг
участников – это могут быть уже и начальники отделов, и руководители
подразделений, которые трудятся над вопросом, как стратегические приоритеты компании можно превратить в какие-то конкретные планы. Этих участников процесса
может быть от 50 до 70 человек.
Во-вторых, также четко заранее
определите правила Вашей игры и как можно доступнее и четче донесите их до всех
участников стратегического процесса. Есть такие фирмы, где решение никто не
примет до тех пор, пока все ключевые лица с ним не согласятся.
Есть еще и такой вариант, когда
люди что-то обсуждают, ну а потом окончательное решение уже принимает
генеральный.
Хотя, есть множество иных
вариантов… К примеру, можно участников распределить на тех, кто имеет право
совещаться и на тех, кто имеет право голосовать.
Все эти способы вполне даже имеют
место быть, и самое главное, чтобы их принципы были разъяснены заранее всем
участникам, а после этого еще и четко соблюдались.
К примеру, если Вы подумали и все
же решили вовлечь свой персонал в
разработку стратегии, то доведите начатое дело до конца и, что самое главное,
слушайте и учитывайте мнение своих подчиненных.
Пусть даже была договоренность,
что окончательное решение все же будет приниматься единолично, то учитывать все
высказанные мнения просто обязательно, а иначе это может нанести намного больше
вреда, если бы вообще никто не привлекался.
Если среди подчиненных есть неконструктивные
люди, то тогда их лучше вообще не вовлекать в весь этот процесс.
Также не меньше вреда приносить и
остановка задумки на полпути до цели. И, кстати, совершенно не важно, по какой
именно причине это происходит – какие-то организационные вопросы Вас
подтолкнули к этой мысли или же Вы уверились в том, что Ваши подчиненные
совершенно ничего не понимают и все то, о чем они говорят, полнейший бред и
никакого толку от этого всего не будет а только лишь время зря потрачено будет,
- Вы все равно очень сильно
демотивируете этих людей своими действиями. В будущем, при необходимости, если
таковая возникнет, у Вас просто не получиться вовлечь их в процесс и вывести на
откровенный, конструктивный разговор…
В общем, решать только Вам и
исключительно Вам, нужно ли ввязываться в это все или не стоит все же даже
начинать связываться!
Обсуждение:
dasvan
Считаю, что не все вопросы следует обсуждать коллективно, но в целом идея неплохая, есть возможность выбора самых разных подходов к организации труда и принятия решений.