Типы интервью с соискателями
18 янв 2011
Интервью с претендентом на должность – не единственный способ, который используют HR-менеджеры для того, чтобы оценить соответствие соискателя желаемой должности, но именно он дает наиболее полное представление как о деловых, так и о личностных качествах человека. Здесь важную роль играет психологический фактор. В резюме или анкете можно наврать с три короба, но, глядя в глаза кадровому менеджеру, только единицы смогли бы вдохновенно врать о положительных рекомендациях с прошлых мест работы. Существует несколько видов интервью. Кадровики-профессионалы умеют подбирать подходящий вид прямо в ходе собеседования, исходя из требований должности, на которую соискатель претендует.
Первый вид – структурированное интервью. В ходе такого интервью кадровик задает соискателю вопросы, направленные на определение его трудовых качеств с учетом специфики требуемой вакансии. Главная цель такого интервью – определить трудовой потенциал соискателя. Также интервьюер задает несколько вопросов, направленных на выяснение личностных качеств претендента. В ходе структурированного интервью кадровик обращает внимание не только на ответы собеседника, но и на его мимику, жесты, эмоциональное состояние.
Второй вид называется CASE-интервью. Этот метод позволяет выяснить степень креативности и находчивости соискателя. Интервьюер на словах обрисовывает проблемную ситуацию и предлагает соискателю найти из нее выход. Таким образом, оценивается еще и мобильность мышления претендента.
Интервью по компетенциям предполагает получение сведений о поведенческой компетенции собеседника в ситуациях, которые могут возникнуть в процессе будущей работы. Соискателю предлагается рассказать истории из собственного опыта, которые позволят кадровику оценить какое-нибудь из его должностных качеств, например, способность руководить ситуацией. Такой вид интервью отличается развернутыми ответами претендента.
Не самый распространенный, однако, в отдельных случаях весьма эффективный вид интервью – стресс-интервью. В этом случае вопросы, которые задает интервьюер, носят несколько провокационный характер. Например, собеседника могут прямо спросить, брал ли он на предыдущей работе взятки. Таким образом, HR-менеджер оценивает умение соискателя «держать удар» в стрессовых ситуациях, что является немаловажным качеством на руководящих должностях.
Обсуждение:
Наталья
Не описан еще один способ, не знаю, как он называется, но читала о нем. А как то, даже пришлось с этим столкнуться. Это как в фильме про « злого и доброго полицейского». Интервьюеров было двое, и они устроили мне, перекрестный допрос. Один очень агрессивно себя вел, а другой же наоборот, был очень вежлив и обходителен.
Marinka25
Мне понравились все виды интервью с соискателем. Думаю, что стоит их скомбинировать и будет идеальный вариант для выявления подходящего соискателя.
Антон
Соискателей нужно очень жестко искать так как вам придеться с ними работать ... и в этой статье приведены ОСНОВНЫЕ способы понять чего хочет человек и можно ли ему доверять...
Ирина
Мне кажется что стресс-интервью лишнее. Соискатель и без него испытывает стресс прийдя на собеседование.
0_vlad_0
При найме сотрудников я частенько провожу деловую игру в которой есть нюансы Case-интервью и стресс-интервью. Я раньше и не знал, что это так называется. Поднял свой уровень