Большие офисы: польза и вред

С одной стороны, офис, где сотрудники находятся все вместе и общаются друг с другом, имеет много преимуществ. Ранее было установлено, что коллеги чаще приходят к креативным и успешным решениям, находясь в непосредственной близости друг от друга и, не отходя от рабочего места, ведут обсуждение рабочих вопросов.
Но практика показала, что открытые офисы не продуктивны, так как человек – существо социальное, и поэтому мы часто отвлекаемся от работы на разговоры с друзьями, что отрицательно сказывается на общем рабочем процессе, у каждого есть свой темперамент: один может тихонько задвинуть ящик стола, а другой приложит максимум усилий – и тогда стук отвлекает всю команду.
Уровень шума в открытых офисных структурах, пишет Deutsche Welle, в три раза выше положенного по мировым стандартам. ВОЗ ратует за то, чтобы в каждом отдельно взятом помещении работало не более пяти человек, но даже такое количество плохо влияет на психическое здоровье окружающих, не говоря уже о физическом состоянии работников в период обострения вирусных заболеваний, гриппа и ОРВИ. Открытые офисы виноваты в снижении производительности труда, говорит Герт Нотбом, специалист в области шума Немецкого акустического общества. Он считает, что каждый человек по-своему воспринимает шумы, уровень шума зависит от рецепторов уха, а также от порогов чувствительности. Если для кого-то упавший на пол карандаш – это фон, то для другого – это выпадение из рабочего графика на 2-3 минуты.
В Союзе врачей немецких предприятий говорят, «что из-за шума у работников нарушается концентрация, ослабляется память, замедляются мыслительные процессы, снижается мотивация. Работники ощущают усталость, у них начинаются головные боли и депрессии, возрастает риск сердечно-сосудистых заболеваний».
Невозможность сосредоточиться на чем-то одном меняет отношение к процессу производства и качеству выпускаемой продукции в целом.
Шумы могут не просто отвлекать, они вызывают различные ощущения. Например, кому-то неприятен шепот коллеги, находящегося рядом, кто-то слышит громкую музыку в наушниках соседа и поэтому не может продуктивно работать, а кому-то сенсорная депривация (полное отсутствие ощущений, абсолютная тишина) наоборот, мешает, и человек стремится создавать шум (вспомните выражение – «мышиная возня»).
Согласно немецкому опросу, 80% офисных сотрудников не могут нормально работать по причине того, что их отвлекают посторонние шумы: в открытых помещениях «рабочего» шума никак не избежать.
Привыкнуть к этому нельзя (хотя к звуку работающего двигателя или к включенным электроприборам мы все адаптировались), поэтому у человека постепенно притупляется общее восприятие шума, но мозг реагирует на него по-прежнему остро.