Как противостоять трикстерам?

naim.ru logo
С образом трикстера (англ. – обманщик) каждый из нас впервые начал сталкиваться еще в глубоком детстве. В народных сказаниях его можно было увидеть воплощенным в различных персонажах: плутах, хитрецах. Между тем, психологи относятся к такому типажу людей весьма серьезно. К примеру, знаменитый Юнг считал, что главная миссия обманщиков – нарушение устоявшихся в обществе поведенческих моделей. Выходит, трикстеры нужны для того, чтобы выявлять изменения, а на кадровом рынке такие люди служат для определения слабых мест в методах оценки кандидатов.
 
От соискателя можно часто услышать, что на предыдущем месте работы начальство не баловало персонал высокими зарплатами и не предоставляло возможностей для карьерного роста. Обманы подобного рода рекрутерами даже не поддаются изучению – не будет же человек рассказывать про начальника-тирана и ненавистный коллектив? В таком случае на него запросто могут повесить ярлык скандалиста, который не может работать в команде.
 
Эксперты по персоналу указывают, что именно незначительное искажение информации, так называемое приукрашивание своего образа имеет место в абсолютном большинстве интервью. Соискатели лукавят, демонстрируя интервьюерам социально желательные действия. Нужно ли HR-менеджерам обращать внимание на такое поведение и докапываться до истины?
 
Опытные рекрутеры рекомендуют коллегам не спрашивать у соискателей стандартных вещей, ведь ответы на такие вопросы большинство кандидатов готовят непосредственно перед интервью, а некоторые умеют это делать на интуитивном уровне. Вместо этого лучше собрать максимальное количество рекомендаций с предыдущих мест работы, которые, впрочем, следует использовать осторожно. Ведь многие начальники дают такие отзывы о своих бывших подчиненных, которые основываются не на объективной оценке квалификации специалиста, а, скорее, на личных отношениях кандидата и рекомендателя.
 
В том случае, если Вы начинаете понимать, что на некоторые вопросы, касающиеся своей профессиональной деятельности, человек отвечает уклончиво, то следует изучить такого претендента на вакансию более внимательно. Кандидат, который старается уйти от ответа, обычно скрывает интересующую интервьюера информацию. Возможно, он просто не компетентен в некоторых моментах или же старается, чтобы наружу не всплыли компрометирующие данные.
 
Эксперты советуют эйчарам вести наблюдение за собеседником в то время когда приемлемые для него вопросы чередуются с такими, которые заставляют его терять психологическое равновесие. В эти минуты поведение человека резко меняется. Но и самому рекрутеру не нужно делать слишком  поспешных выводов. В конце концов, переживания человека не всегда связаны с ложью.
 
Вывести на чистую воду хорошего трикстера – задача для квалифицированных рекрутеров, ведь многие из них отрабатывают свое поведение на собеседовании неделями. Главным инструментом в борьбе с обманщиками должны быть уточняющие вопросы. Спросите, не чем он занимался, а когда и при каких обстоятельствах. Как ему удалось продвинуть бренд? Как он нашел новых клиентов?
naim.ru logo
Оценка:
4.5

Обсуждение: