Карьерное консультирование: интервью с экспертом

21 ноя 2016

В современном мире вопрос «кем я хочу быть?» актуален не только на момент окончания школы. В нашем быстро меняющемся мире меняется и сам человек, его приоритеты, требования его к уровню жизни и требования к нему от экономики и рынка труда. И перед необходимостью корректировать направления профразвития, или вовсе меня сферу деятельности встают не только молодые специалисты, но и состоявшиеся профессионалы. И в этом вопросе важно знать к кому стоит обращаться за помощью. Карьерное консультирование как отдельное направление консультативной работы возникло сравнительно недавно, однако популярность данной услуги растет с каждый годом. Карьерный консультант Пакулева Валентина рассказала нам о том, чем именно занимаются карьерные консультанты и какую помощь они могут оказать.

- Кому и зачем нужно карьерное консультирование?

- Для начала, давайте определимся, что такое Карьерное консультирование. Данная услуга предполагает не только помощь соискателю в выстраивании его карьеры (хотя и это тоже), но и, в условиях текущей рыночной ситуации, помогает определить людям, потерявшим ориентиры в возможностях трудоустройства, - кому из работодателей их опыт может быть интересен, как этот опыт лучше преподносить, а также какие сферы подходят данному человеку для переквалификации, если в его текущей сфере есть трудности с трудоустройством.

По большому счету, клиенты услуги Кадровое консультирование – люди, которым необходим профессиональный взгляд на рынок труда и их собственный опыт работы с тем, чтобы найти выходы из тупиковых, на первый взгляд, ситуаций.

Эта услуга подходит для вчерашних студентов, которые еще не имеют опыта работы и не ориентируются в возможностях и требованиях рынка труда. Хорошо работает услуга с теми, кто большую часть времени проработал на одном месте и, по тем или иным причинам, вынужден искать работу, но не умеет этого делать (составлять резюме, проходить интервью, не понимает, какие компании могут им заинтересоваться и какую позицию в поиске необходимо занять – активную или выжидательную). Услуга эффективна для тех, чей опыт работы нестабилен (нет конкретной сферы) или стабилен настолько, что соискатель от своей сферы деятельности уже устал и мечтает о переквалификации, но не знает с чего начать и в какую сторону двигаться. Есть ряд соискателей, кто постоянно устраивается «по знакомству» и культура самостоятельного поиска работы им пока не знакома – это также претенденты на использование услуги. Кроме того, есть ряд соискателей, заинтересованных в глобальном анализе рынка (каковы тенденции той или иной отрасли и насколько кризисная ситуация может измениться с течением времени?), - тут у сотрудника с видением внешней и внутренней стороны процесса (рынок кандидатов, рынок работодателей) могут найтись соответствующие ответы.

- Какие задачи решает карьерное консультирование?

- Исходя из вышесказанного, карьерное консультирование направлено на решение следующих задач:

- Формирование представления о текущей ситуации на рынке труда;

- Информирование о перспективах развития того или иного профессионального сегмента и возможностей профессионального/карьерного развития внутри него;

- Анализ профессионального опыта кандидата и личностных склонностей с возможностью определения сильных и слабых сторон, а также понимания путей профессионального развития;

- Составление грамотной презентации опыта соискателя (профессиональное резюме);

- Формирование «продающей» самопрезентации с акцентом на сильные стороны опыта;

- Информирование об источниках поиска работы, а также стратегии поведения на рынке труда.

По большому счету, глобальной задачей Карьерного консультирования является помощь кандидату в наработке навыка самостоятельного поиска работы и ориентации на рынке труда.

- Какая квалификация и опыт должны быть у карьерного консультанта?

- Вопрос достаточно сложный ввиду того, что нет какой-то универсального «рецепта» хорошего карьерного консультанта. В идеале, здесь должно быть сочетание образования (управление персоналом, психология) с рядом курсов и тренингов соответствующей тематики. Сертифицированному коучу, безусловно, также будет проще справится с задачами карьерного консультирования. Ну и немаловажный момент – ориентация на рынке труда, понимание тенденций развития рынка работодателей и понимание психологии рынка кандидатов, - для этого необходим опыт в консалтинге и подборе персонала, понимание ситуации не только в теории, но и на практике.

- Занимаются ли Карьерные консультанты трудоустройством? Гарантируют ли получение работы?

- К сожалению или к счастью – нет. Задачи Карьерного консультанта – дать соискателю инструменты самостоятельного поиска работы и выстраивания карьеры.

Безусловно, в ситуации понимания всех сторон процесса найма и трудоустройства, с хорошим резюме и грамотной самопрезентацией шансы на трудоустройство возрастают. Но консультант никак не может повлиять на ситуацию на рынке труда, на желание или нежелание работодателей рассматривать кандидатов или на наличие открытых вакансий в штатном расписании. В условиях сокращения затрат (и, в частности, сокращение персонала) рынок очень «неповоротлив» и неохотно рассматривает внешних соискателей.

Есть отдельные услуги по трудоустройству (сумма гонорара за соответствующие услуги значительно выше), которые предполагают активность консультанта по поиску места работы для соискателя (анализ рынка работодателей, поиск соответствующих вакансий, установление контакта с компанией и передача резюме соискателя с профессионально составленным рекомендательным письмом, а также поддержка контакта с потенциальными работодателями). Однако даже эти услуги могут носить долгосрочный характер и не гарантировать трудоустройство соискателя. Преимущество этой услуги в отсутствии активности со стороны кандидата, однако, по ранее перечисленным причинам, работодатели могут быть не заинтересованы в сотрудниках. Кроме того, задача «продать» себя на собеседовании остается на плечах кандидата (к чему его, безусловно, также готовит специалист).

- Действительно ли люди смогут найти свое призвание с Вашей помощью?

- Призвание – очень громкое слово, очень всеобъемлющее и глобальное. Хотя даже оно может меняться в течение жизни, ровно как интересы и склонности человека.

Но по большому счету ответ положительный – наши услуги дают соискателям понимание их сильных и слабых сторон и возможности применения их в текущих реалиях. Разумеется, мы не анализируем глубинные психологические процессы, - скорее работаем с информацией, которую человек рассказывает нам о себе (вербально и невербально) и соотносим ее с реалиями и возможностями рынка. Иногда какие-то пустяковые на первый взгляд соискателя склонности, могут заиграть новыми красками и перспективами благодаря информации от консультанта о возможностях их реализации с точки зрения профессионального применения. Такие решения наиболее интересны для соискателей и могут стать своего рода открытием.

- Как подготовиться к консультации, чтобы она была максимально эффективна?

- Необходимо хотеть получить результат и быть готовым к работе по достижению этого результата.

Работать с настроением клиента: «Вы мне должны», «найдите мне работу» или самый худший вариант «у меня ничего не получится» можно, но крайне сложно и затратно по времени. Большая часть консультации уходит на работу с выработкой понимания сути консультации, и уверенности в своих силах, а не на сам процесс консультирования.

Если Вы решили воспользоваться консультацией – следует быть готовым к работе над собой. Определенно, гораздо проще будет выстроить диалог, если Вы заранее подготовите резюме или, по крайней мере, трудовую книжку с указанием дат и мест трудоустройства. Ну и, пожалуй, самое главное, - настройтесь на честный и открытый диалог. Задачи консультанта – помочь Вам и скорректировать Вас, а не докапываться до истины или придумывать за Вас историю Вашего профессионального развития и карьерных интересов.

Будьте готовы обсудить с консультантом логику Вашего поиска работы, источники, которыми Вы пользовались, сферы, к которым обращались, и собственные интересы, которые можно было бы трансформировать в профессию (если для Вас интересна смена деятельности), свои сильные и слабые стороны, как профессиональные, так и личностные. Одним словом, задача Вашей подготовки в том, чтобы дать консультанту материал для работы и быть открытым для работы с полученной информацией от консультанта.

Удачи Вам в поисках!