Манипуляция или мотивирование?

Ирина Лихачева, специалист по тренингам центра развития кадров «Сияние» считает, что манипуляцию следует отличать от мотивирования. Мотивирование, по словам эксперта, это создание работодателем таких условий, когда работнику хочется выполнять поставленную руководством задачу. А под влиянием манипуляции делается та работа, выполнять которую у подчиненного нет никакого желания. Мотивирование может быть отрицательным или положительным, но оно всегда прозрачно. Конечная цель манипуляции обычно скрывается.

 

Компании начинают манипулировать нами с момента трудоустройства. К примеру, выдают нам тестовые задачи или предлагают пройти месячную стажировку, оплата за которую будет ниже минимальной.

 

Пару лет назад в Интернете имела место крайне неприятная ситуация. На одном из ресурсов для программистов мастера двоичного счета сделали общий вывод о том, что при попытке трудоустроиться в крупную IT-компанию, каждый из них выполнял однотипные тестовые задания. Подавляющее большинство в штат конторы приняты так и не были, но зато позже выяснилось, что идеи, предлагаемые программистами во время тестирования, работодатель использовал в некоторых своих продуктах. Попытка айтишников обратиться в суд положительного результата не дала.

 

Следующий метод манипуляции – испытательный срок. Работать в это время мы почему-то должны, как другие сотрудники, а денег получаем меньше. Вряд ли это можно назвать мотивированием. Скорее всего, подобным образом эйчары подстраховывают себя для таких случаев, когда они не смогли адекватно оценить уровень квалификации кандидата. Ну и, конечно же, экономию на фонде оплаты труда также не стоит сбрасывать со счетов.

 

Кстати, на некоторых предприятиях активно применяют практику удлинения испытательных сроков. Один мой приятель около года проработал по такой схеме журналистом. В течение этого времени он приобретал ценный опыт и получал нищенскую заработную плату. В конце концов, постоянное место ему все-таки было предоставлено.

 

Вот и дожили мы до того момента, когда смело можем называть себя членом рабочего коллектива или даже большой дружной семьи. Не совсем, правда, ясно, родили нас, усыновили или женили. Точно теперь можно говорить лишь об одном: с этого момента мы становимся участником объединения работников под названием «команда».

 

Игра в «команде» предполагает регулярные манипуляции. Упорная трудовая деятельность одних не замечается, другие же смело пользуются чужими идеями для карьерного продвижения. Руководство создает искусственные авралы, в которых все работники обязаны объединить свои усилия, дабы преодолеть очередное препятствие на пути к стандартным месячным окладам. В подобные моменты нередко используются такие хитрые трюки, как коллективный план продаж или общая реализация производственных задач. Мы полагаем, что если не сделаем так, как надо, уволят, накажут и сократят каждого, причем сделают это одновременно. Поэтому ничего не остается делать, кроме как разбираться во всех сложностях управленческих ноу-хау руководства. Заработную плату за это не увеличивают, но иногда дают грамоты и кубки.

 

Что лучше – взять грамоту или получить деньги, потраченные работодателем на ее приобретение? Лично я предпочел бы иметь дело с деньгами. По крайней мере, можно было бы пару раз съездить за счет компании в метро. Я вкладывал свои усилия в то, чтобы прибыль больших боссов увеличивалась, выполнил или даже перевыполнил месячный план и не получил ни премии, ни бонусов. В таком случае, пускай шеф использует красивую глянцевую бумажку с собственным автографом по другому назначению.

 

Хорошие отношения с начальством ничего не стоят, если они не подкреплены хрустящими банкнотами. Такие отношения можно смело называть манипуляцией. Данный метод был заимствован управленцами из религии. Там припадать к ногам святых – большое счастье. Однако, кроме бактерий, прикасания губами к рукам офисных богов ничего не принесут. Зато каким пафосом сопровождаются подобные «священнодействия», сколько в них якобы тайного и вместе с тем великого смысла. А рублей – ноль.

 

Какой вред могут нанести человеку манипуляции и существует ли возможность извлечь из них материальную пользу? Ирина Лихачева полагает, что каждый работник должен учиться говорить начальству «нет». Самое главное – нужно знать, когда это лучше сделать и каким образом, дабы не оказаться в оппозиции. Борьба за «вкусные» места на предприятии забирает обычно много моральных и физических сил. Если при выполнении своих служебных обязанностей постоянно отбиваться от манипуляций, можно нанести ощутимые проблемы собственному здоровью. Желающим превратить манипуляции в рубли, стоит попробовать заменить их мотивированием. Так, коллектив одного из столичных магазинов, уставший просить у руководства повышения окладов, взялся перевыполнить месячный план продаж в обмен на финансирование каждого пятничного корпоратива. Работникам неплохо удалось создать иллюзию ударного и кропотливого труда.