Построение карьеры

Ошибки, которые допускают новоиспеченные предприниматели в работе с клиентами

naim.ru logo
Вы уже не в силах отдавать себя целиком и полностью работодателю и созрели с мыслью уйти, чтобы открыть свое собственное дело? Безусловно, у Вас все получиться, если Вы не будете допускать главных ошибок, которые ставят крест на карьере новоиспеченных предпринимателей.
Проверьте и Вы будете выгодно отличаться от конкурентов: 
- плохая коммуникация. На сегодняшний день любой начинающий предприниматель не может обойтись без рекламы в интернете: создает свой собственный сайт, подкрепляя его группами в социальных сетях, заводит специальную почту и занимается всем тем, что непременно должно помочь в развитие. Это, конечно же, все верно и правильно, да вот только когда дело начинает подниматься, мало кто вспоминает про все свои интернет-инструменты. Да Вы и сами точно припомните несколько случаев, когда Вам не отвечали на Ваши запросы, не так ли?
Таким образом, Вы должны принять за правило постоянно мониторить своих «помощников», особенно если это указанно у Вас как минимум в визитке. Настолько сильно загружены, что просто нет времени? Тогда наймите человека, который будет этим заниматься;
- низкая организованность. Работая не на себя, а на кого-то, Вы имели все возможности скрыть собственные недостатки и недочете в работе, попросить коллег прикрыть Вас и т.д. Сейчас же, когда Вы сами, этому не бывать! Надо все делать самостоятельно. У своего клиента Вы будете как на ладони видны. Скажете, что это не беда, потому что никто не поругает за неорганизованность? В таком случае смеем Вас расстроить, потому что Вы можете из-за собственной глупости растерять часть ключевых клиентов;
- демонстрация клиентам повышенной занятости. Даже если дел у Вас невпроворот, было бы глупо жаловаться своим клиентам на то, что у Вас не хватает ни на что времени. Во-первых, это не их проблемы, а во-вторых, каждый человек любит, чтобы к нему проявляли повышенное внимание, а Вы тут… со своими жалобами. Кроме того, допустив промах, Вы сразу же признаете, что все это произошло из-за Вашего непрофессионального отношения  к работе и перегрузок, в последствие чего Вы постоянно чувствуете усталость. Создавая вокруг себя ореол востребованости, Вы отбиваете желание общаться с Вами и тем более, что иметь с Вами дело.
 
naim.ru logo
Оценка:
4.5

Обсуждение:

Savina

Среди предпринимателей тоже существует некий естественный отбор. Кто допускает больше ошибок и медленнее учится, тот быстро терпит фиаско и вылетает с рынка. Многие переоценивают себя в качестве полноценного организатора бизнеса.

Сергей

Психология предпринимателя резко отличается от психологии наемного работника. Главное - это ориентация на интересы клиента. Если этого нет, то дело заглохнет.

switlana80

Советы действительно хорошие и могут помочь новоиспеченным предпринимателям на старте их новой карьеры.