Стоит ли рассказывать подчиненным о грядущей катастрофе?

Что делать, если недавно Вам стало известно о серьезных проблемах в Вашей компании? Нужно ли незамедлительно информировать об этом своих подчиненных или стоит выдержать паузу и промолчать? Давайте попробуем разобраться в этой ситуации вместе.

Проверьте достоверность информации

Прежде всего, нужно выяснить, соответствует ли столь неутешительная информация реальному положению вещей. Может быть, все это просто слухи? В таком случае, результаты вашей откровенности с персоналом могут оказаться крайне негативными.

Один знакомый рассказал мне историю о том, как его начальник однажды собрал рабочий коллектив и рассказал, что компания переживает весьма тяжелые времена. Прошло несколько дней, и в кабинет руководителя пришел первый сотрудник, желающий уволиться по собственному желанию. Другие работники начали активно интересоваться своим дальнейшим будущим, однако шеф не мог рассказать ничего конкретного, поскольку сам полной информацией не располагал. Он попытался удержать свой персонал, но уже через неделю коллектив покинул еще один человек. Прошел месяц, и на предприятии, действительно, развернулся процесс массовых сокращений, однако отдел, о котором шла речь выше, он ни каким образом не затронул.

Данный пример наглядно демонстрирует, что прежде чем «сеять» панику, необходимо узнать у вышестоящего начальства, является ли полученная информация достоверной. Спросите, в конце концов, у коллег, которым, по Вашему мнению, можно доверять, каким образом, на их взгляд, будет развиваться ситуация в дальнейшем. «Накопайте» максимум сведений, которые помогут Вам приблизиться к истине.

Выберите стратегию

Одной из главных обязанностей руководителя является ответственность. Начальник должен переживать за судьбу людей, которые трудятся с ним в одном коллективе. Если Вы понимаете, что отмалчиваться в такой ситуации недопустимо, то нужно попытаться разработать эффективную информационную стратегию, поскольку слухи рано или поздно все равно «всплывут на поверхность», а уже затем станут распространяться по предприятию с невероятной скоростью, обрастая при этом «ужасными» и не совсем правдоподобными подробностями. Нужно почувствовать момент, когда стоит проинформировать сотрудников, иначе они придумают выводы сами. Иногда лучшая стратегия – честность. Молчание может седлать ситуацию еще более опасной для производственного процесса, поскольку многие работники станут наплевательски относиться к собственным обязанностям и предпочтут работе обсуждение последних новостей в курилке. А кое-кто захочет побыстрее сбежать с «тонущего судна».

Возможно, информация, ставшая вам доступной, является секретной, а члены Вашего коллектива даже не догадываются о ее содержании. В таком случае необходимо все тщательно обдумать. Вы сами находитесь под угрозой остаться без работы? А, может быть, возникшие проблемы можно каким-то образом преодолеть? Ни в коем случае не нужно паниковать и предпринимать поспешных решений, ведь в таких ситуациях иногда лучше просто подождать, чтобы перспективы «безнадежного дела» обрисовались четче.

Излучайте уверенность

Многие специалисты убеждены в том, что времена кризиса – отличный повод для начальника доказать свой лидерский статус, а также попытаться сплотить подчиненных в борьбе с неприятностями. Ведь лидер – это человек, который может справиться с любыми проблемами. Объясняя сотрудникам ситуацию, сложившуюся на предприятии, сделайте ударение на своих ощущениях. Расскажите людям, что сами находитесь под угрозой новых обстоятельств, однако даже не помышляете об увольнении, поскольку пессимистические прогнозы являются еще не окончательными. Если работники поймут, что Вы желаете остаться, то, вполне вероятно, сами отложат свое решение относительно ухода из компании.

Но когда Вы поймете, что возможности для спасения вашего рабочего места не существует, и станете искать работу на другом предприятии, обязательно расскажите о принятом решении членам своего коллектива. В конечном счете, здесь Вас уже ничего не держит, ведь Вы не собираетесь занимать свой кабинет до последнего рабочего дня? Возможно, в другой компании Вам разрешат комплектовать штат подчиненных собственными силами, и тогда Вы сможете предложить вакансии своим бывшим сотрудникам.

Держите ситуацию под контролем

Бывает, что до истины «докопаться» не представляется возможным, и информацию о надвигающихся переменах поверить просто нельзя. Если то, о чем вы осведомлены, не знает больше никто, то лучше держать язык за зубами. Ну а когда Вы станете замечать, что слухи «выползают» наружу, а подчиненные начинают задавать Вам соответствующие вопросы, ответы на которые Вам не известны, постарайтесь успокоить и сотрудников, и себя самого. Соберите персонал и расскажите ему всю правду. Объясните, что точной информацией Вы, к сожалению, не владеете, но как только Вам станет что-либо известно, Вы, первым делом, уведомите подчиненных.

Попытайтесь быть максимально объективным
 

 

Запомните, только Вы можете сохранить для компании ценные кадры. От Вас зависит, смогут ли работники настроиться на победу. Приложите максимум усилий для того, чтобы люди остались, но делайте это лишь в том случае, если уверены, что шансы на спасение имеются.