Вы можете временно вернуться на прежнюю версию сайта здесь.

Поиск работы и сотрудников в ритейле

Компаниям: +7 (495) 660–28–84  Контакты

Вход и регистрация

Учимся деликатно парировать критику

Каждый человек, которому приходилось выступать перед публикой, прекрасно знает, что навыки деликатного парирования критических замечаний – это путь к победе в полемической борьбе. Отвечать на неудобные вопросы без раздражения и лишних эмоций могут далеко не все, но именно те люди, которым удаётся овладеть такими навыками, получают преимущества в дискуссии. На самом деле, с психологической точки зрения. Критическая ремарка действует на нашу психику очень даже пагубно. Мы воспринимаем его в качестве поражения, но если изменить само отношение, понять, что критика – это вызов для продолжения интеллектуальной борьбы, то станет намного проще. Тем более, если речь идёт о критических замечаниях со стороны коллег по работе, то только интеллект может помочь в разрешении проблем. Для того чтобы искусно парировать критику, достаточно просто совладать с эмоциями и ответить взвешено. Очень хорош так называемый метод «да, но…». По сути, лучше всего согласиться частично, после чего продолжить полемику, следя за собственными эмоциями.