Можно ли распознать склонность сотрудника к обману?

Как правило, руководителя занимают два вопроса – как распознать, что человек обманывает, и как понять, что сотрудник склонен к вранью?

 

Зачастую, чтобы заподозрить неладное, не требуется никаких спецприборов и хитроумных тестов, достаточно просто быть внимательным. Психологи учат, что определить ложь можно по некоторым внешним сигналам – жестам, мимике, скорости речи, тембру голоса, особому поведению. Если человек нервничает, суетится, беспокоится, не смотрит в глаза, значит, он испытывает дискомфорт. И, возможно, причиной волнения является то, что он действительно что-то скрывает. Однако все люди разные, поэтому такое поведение может означать, что человек просто излишне застенчив, он запинается, краснеет и не может подобрать нужные слова из-за обычного смущения.

 

Так почему же человек обманывает? Что толкает его на это? В чем причина склонности индивидуума к вранью?

 

Опять же специалисты-психологи утверждают, что практически все поведенческие модели взрослого человека коренятся в детстве, в том числе и склонность к обману. Если родители часто наказывают ребенка и не спешат с похвалой, он, скорее всего, будет стремиться демонстрировать то поведение, которое от него ожидают. Ну, а если у него это не получается, не исключено, что он попытается обмануть. Почувствовав один раз выгоду от своего обмана, для того чтобы его похвалили снова, он солжет еще раз. Таким образом, у ребенка вырабатывается привычка к обману, которая не только сохраняется, когда он вырастает, но зачастую и усугубляется, перерастая в характер. Человек будет обманывать, пытаясь скрыть свои промахи, ведь он считает, что за неудачи его будут ругать, ошибки не должны им допускаться, а от него всегда ожидают лишь безупречное выполнение работы.

 

Другая категория лживых людей может обманывать из-за того, что стремится к получению выгоды любым путем. Такой человек ненадежен, это авантюрист, склонный к темным делишкам и махинациям.

 

И, наконец, есть люди, которые просто не могут не лгать. Человек такого типа врет не из-за того, что пытается скрыть свои ошибки, и не потому, что пытается извлечь из ситуации выгоду, он просто… врет, всегда и везде, по крупному и по мелочам. В его поведении нет злого умысла, так он всего лишь повышает свою самооценку. Со временем у такого человека формируется определенный стиль – он слегка приукрашивает все события, произошедшие с ним таким образом, чтобы выглядеть более значимым и важным.

 

Если руководитель стремится понять, насколько сотрудник склонен к обману, ему можно посоветовать больше доверять собственной интуиции. Конечно, если Вам чем-то не понравился определенный человек, это еще не значит, что его можно обвинять в каких-то грехах. Иногда психологи даже советуют устроить сотруднику испытание, смоделировав ситуацию, в которой человек может показать себя со всех сторон, чтобы понять, способен ли он на какие-то негативные проявления. Однако скорее мастерство руководителя заключается в способности создать в коллективе такую атмосферу и такую культуру, при которых просто не принято лгать, а равновесие между доверием и контролем станет самым успешным инструментом в борьбе с обманом.