Компьютерные технологии на службе удаленных сотрудников

 Конечно, удаленная хороша тем, что сотрудник может не стоять часами в пробке, добираясь до места работы, он не ставит на чаши весов личную жизнь и работу, на него никак не влияет туман и гололедица на дорогах, дождь и слякоть, и, кроме внешних факторов, его психическое здоровье восстанавливается быстрее после трудового дня (ведь, как говорится, дома и стены лечат).
 Существует практика в компаниях, когда она идет на «удаление» некоторых своих коллег из-за расходов за аренду помещения. На расстоянии проще удержать талантливого сотрудника, а вот о технологиях в удаленном доступе должно позаботиться руководство.
 По словам самих удаленных работников,  очень трудно общаться с клиентом только по телефону, ведь, даже по компьютерной связи становится не совсем понятен смысл выражений, да и язык тела недоступен, поэтому зачастую складывается неверное впечатление от беседы. По статистике, 80% удаленных сотрудников  устают постоянно принимать голос говорящего (в офисе можно пообщаться с клиентом с глазу на глаз).
 Но достижения в сфере инновационных IT-технологий, касающихся голосовой связи и видеосвязи, прямо скажем, удивляют по-настоящему. Оказывается, сейчас разработаны программы, способные полностью нейтрализовать утомление, связанное с постоянным нахождением у источника «говорения» путем исключения некоторых шипящих и свистящих звуков. Такие методы уже применяются в  широкополосных и сверхширокополосных технологиях передачи звука. Человек слышит более широкий спектр звуковых волн (частот). Но одна проблема невербального общения все-таки остается: удаленность мешает создавать эффективные рабочие группы.    А вот видеосвязь, напротив, может возместить этот пробел, передавая не только контекст общения, но и  эффект прямого участия в беседе.
 Для того, чтобы видеосвязь удовлетворяла всем требованиям, и вам было комфортно, придерживайтесь простых рекомендаций:
 - первое, на что обратите внимание, это – освещение, которое является главным  составляющим успешной видеосвязи (конференции). При недостатке света изображение на экране будет зернистым, а сама картинка будет «плыть» или идти полосами,
 -второе, это само размещение видеокамеры: если она показывает сзади вас дверь, а в момент соединения в неё кто-то входит и выходит (например, дети), это может значительно испортить впечатление с собеседником, и он сочтет вас непрофессионалом,
- третье, используйте «зеленый экран», который способен менять ваш домашний интерьер на рабочий (ведь, согласитесь, вы не используете комнату дома чисто для работы, она, как правило, смешанная).
  Помните, что при вашей успешной работе расстояние между вами и клиентом постепенно уменьшается и вообще перестает иметь значение. Но для начальных навыков вам необходимо зарекомендовать себя профессионалом, и в этом вам поможет правильно организованная видеосвязь и новые компьютерные технологии.  Успешной реализации!