Координатор call-центра

Компания ФСК Ремонт
Сферы деятельности Маркетинг, реклама, PRАдминистративный персоналОператор call-центра
Контактные данные Для связи с работодателями воспользуйтесь чатом или быстрым откликом или откликом с резюме, все отклики будут просмотрены работодателем.
Последнее обновление 18/04/24 12:52
Заработная плата 45 000 ₽
Требуемый опыт работы до 1 года
Тип занятости: Постоянная
График работы: Стандартный
Образование Среднее
Обязанности
  • Совершение звонков клиентам для подтверждения визита специалиста другого отдела.
  • Взаимодействие со специалистами другого отдела через чаты, телефонные звонки.
  • Занесение информации по клиенту в карточку клиента.
  • Составление и анализ итоговых отчетов.
  • Прием и обработка входящих заявок.
  • Проведение контроля качества.
  • Решение всех вопросов, касающихся хода назначения и проведения встреч
Требования
  • Опыт работы с физическими лицами обязателен.
  • Приветствуется опыт работы в колл-центрах.
  • Готовность работать в многозадачном режиме.
  • Умение координировать свою работу с другими отделами.
  • Грамотная русская речь.
  • Продвинутый пользователь MS Office (Excel, PowerPoint), WhatsApp.
  • Профессиональные навыки: умение выстраивать конструктивный диалог с клиентами, развитые коммуникативные навыки, умение быстро вникнуть в ситуацию и найти пути решения.
  • Личностные качества: ответственность за свои решения, исполнительность, тактичность, доброжелательность и быстрая обучаемость.
Условия работы
  • З/П от 45 000 руб. на руки.
  • График работы: 5/2, 6/1 с 10 до 19.
  • Офис находится м. Первомайская (в шаговой доступности от метро).
  • Обязательно проводится обучение по продукту и услугам без отрыва от работы.
  • Стабильная интересная работа, комфортные условия и профессиональный рост.
  • Своевременная выплата два раза в месяц.
  • Стажировка и полное введение в должность до 5 рабочих дней.
Регион Москва
Метро Первомайская
Адрес на карте

Похожие вакансии (952)