Менеджер по работе с клиентами

Привет, меня зовут Анна Хаджи, я учредитель и совладелец компании "AMM!".

Деятельность компании – производство и продажа Vegan ЗОЖ десертов премиум сегмента. Производство находится в Москве.

Первый продукт – полезные глазированные сырки за 2 года прочно закрепился на рынке, охватив более чем 350+ точек продаж по России и ближнему зарубежью, а также торговые сети Азбука Вкуса, ВкусВилл, Перекресток, Яндекс Лавка и другие.

Сейчас мы готовимся к выпуску линейки новых продуктов поэтому ищем профессионального менеджера по работе с клиентами, который не только введет эти позиции в ассортимент текущих клиентов компании, но и привлечет новых клиентов.

Ваша основная задача – увеличение объемов продаж компании, стабильное выполнение плана, закрытые, полностью оплаченные и занесенные в CRM-систему сделки.

• Поиск и привлечение новых клиентов;

• Прием и сопровождение заказов от привлеченных клиентов;

• Знакомство клиентов с имеющимся ассортиментом, консультирование по условиями сотрудничества (стоимость продукта, скидки и акции, доставка и т.п.);

• Организация переговоров и дегустаций;

• Разрешение спорных ситуаций и конфликтов, прием и обработка рекламаций;

• Сбор и систематизация обратной связи по продукции;

• Участие в выставочных мероприятиях, оформление витрин и стендов (при проживании в городе Москва).

• Ваши друзья нередко отмечают ваши грамотную устную и письменную речь;
• Вы спокойно переносите повышенный эмоциональный фон со стороны клиентов, ведь не все они милые в общении люди;
• Вы не боитесь звонить клиентам по телефону;
• Вы всегда доводите взятые задачи до логического завершения;
• Вы способны самоорганизоваться на эффективную работу в условиях удаленки (без офиса);
• Вы легко проявляете инициативность в предложениях по улучшению рабочих процессов.

• Наличие ноутбука и телефона.
• Проживание в Москве или области является преимуществом.
• Удаленная работа 5/2. Возможно очное участие в выставках в Москве и Санкт-Петербурге.
• Вы сможете зарабатывать от 40 до 150 тыс рублей. На старте оклад 10 тыс. + 6% от объемов продаж. (Если вы будете зарабатывать меньше 40 на протяжении 3 месяцев - мы вас уволим:) ).