Эстонец из-за плохого обслуживания будет судиться с «Макдональдсом»
03 авг 2012
В местном ресторане McDonald's эстонского города Пярну клиент остался недоволен обслуживанием, при этом мужчину настолько плохо обслужили, что он решил подать в суд на компанию «Макдональдс», как сообщает Postimees. Посетитель заявил, что сотрудник заведения его оскорбил.
Этот инцидент случился в начале июля. Эстонец заехал в местный McDrive и заказал бургер и бутылку «Фанты». Как рассказал мужчина, на то, чтобы выполнить заказ у сотрудника «Макдональдса» ушло 20 минут. Однако прождав двадцать минут клиенту в итоге принесли не то, что он заказал, что сильно возмутило клиента ресторана McDonald's
Мужчина выразил по этому поводу свое недовольство, как он уверяет в корректной форме. Однако в ответ он услышал от сотрудника «Макдональдса», по словам клиента, такую фразу: «Катись в ж...у!».
Интересно то, что прибалтийское руководство McDonald's, как сообщает издание, «считает жалобу клиента правдивой, но не видит причин выплачивать компенсацию».
Именно поэтому оскорбленный мужчина намерен обратиться в суд, но на какую сумму денежной компенсации рассчитывает за это оскорбление получить с компании «Макдональдс» их клиент, не известно.
В этом году на сеть McDonald`s судебный иск подало Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» после проведенной экспертизы продуктов, которые реализуются в московских ресторанах.
Оказалось, что «Макдональдс» сознательно скрывает информацию и различные данные о составе продуктов, нарушая права потребителей и российское законодательство, при этом ресторанные услуги «Макдональдс» в России не оказывает, а реализует свои продовольственные товары, как магазин, платя меньше налогов.
Обсуждение:
switlana80
Мне кажется, что человек правильно сделал, что подал в суд на Макдональдс. Нужно больше таких обращений, тогда компания задумается об улучшении обслуживания.
valera
Обслуживание и забегаловки быстрого питания - вещи несовместимые. Поэтому, идти в Макдональдс и надеяться на качественное обслуживание...
Сергей
Обычно в таких крупных ресторанах такие случаи не происходят. На работу принимают людей терпеливых и вежливых, которые никогда не нагрубят клиентам и вообще людям, в силу своего характера. К тому же их обучают всему этому.
Cloud
Действительно странно, сколько обедал в Маке, но никогда ничего подобного не происходило, ни со мной ни с кем либо из друзей :/ .