Министерство туризма Болгарии обещает, что российские туристы завершат отдых без проблем
23 авг 2012
Туристы из России, которые прибыли на курорты Болгарии и являлись клиентами компании Bulgarian Vip Tours (BVT), вместо отдыха попали в трудное положение. Проблемы у российских туристов начались с того, что во вторник болгарский туроператор Bulgrian Vip Tours (BVT), принимающий туристов сообщил о приостановке своей деятельности, в результате около 500 российских туристов, находящихся на курортах Болгарии, чей отдых был организован компания BVT, попали в сложную ситуацию. В частности, некоторые гостиницы на болгарских курортах стали шантажировать туристов с требованием повторной оплаты номеров. Сегодня, в четверг, пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина изданию РИА Новости сообщила следующее:
«В среду был шквал звонков от туристов, у которых отели требовали повторной оплаты или выезда. Мы передали в Ростуризм информацию о тех гостиницах, которые первыми начали шантажировать туристов, требуя оплатить проживание повторно или выехать. Это отели «Лилия» и «Мелиа Гранд Эрмитаж» на Золотых песках, «Андалусия/Атриум» в Елените и «Фиеста Бич» на Солнечном берегу. Подобные требования совершенно незаконны, так как никаких договорных отношений с туристами у отелей нет, гостиницы сами допустили работу с BVT в долг, поэтому разбираться они должны со своим партнером, а не с гостями».
Ирина Тюрина также сообщила, что с BVT работали четыре российские компании: «Звездный путь», «Черри-тур», «Лабиринт» и екатеринбургский «Европорт», которые сейчас решают вопросы о размещении российских туристов и добавила:
«Туроператоры оплачивают проживание туристов в тех же гостиницах второй раз, либо переселяют их в оплаченные квоты других своих партнеров, чтобы потом разобраться с деньгами. В отличие от среды, когда туристы, у которых требовали повторной оплаты в отелях, выселяли из гостиниц, сегодня все успокоилось, звонков нет».
У компании BVT проблемы начались после того, как в 2010 году обанкротился туроператор «Капитал Тур», который болгарской компании остался должен 2 миллиона евро. В результате у компании возникли финансовые проблемы, которые она не смогла решить и через два года сама теперь вынуждена уйти с рынка. Крупные российские туроператоры, работящие по Болгарии с компанией BVT не работали, в числе пострадавших туроператоры второго эшелона.
В связи со сложившейся ситуацией Ростуризм подготовил официальное письмо в министерство экономики энергетики и туризма Республики Болгария с просьбой разобраться с отелями, которые перечислила РСТ, как сообщила изданию глава пресс-службы Ростуризма Ирина Щеголькова. Министерство экономики, энергетики и туризма Болгарии разместило у себя на сайте сообщение о том, что российские туристы завершат свой отдых без проблем.
Обсуждение:
rjynfrn
Хорошо, что проблемы туристов решаются, но все равно мало приятного, когда требуют повторной оплаты отеля. Вот так и подумаешь, стоит ли пользоваться услугами туроператоров. Никаких гарантий.
Сергей
Ситуация, прямо скажем, неприятная. Люди заплатили деньги, приехали на отдых, а из отдыха получился какой-то кошмар. За границей подали бы в суд и заставили не только извиниться, но и оплатить все и еще присудили бы компенсацию за неудобства.